Эксперты рассказали, какие документы, связанные с ОСАГО, подписывать ни в коем случае нельзя. Ориентиром может послужить история автомобилистки из Северной столицы.
Владелица автомобиля из Санкт-Петербурга, получив маленькую выплату по ОСАГО, обратилась в суд, чтобы взыскать побольше денег. Но тут выяснилось, что она подписала со страховой компанией соглашение об урегулировании убытков и выплат больше не полагается. Позднее, в Верховном суде, автомобилистке все же удалось выиграть дело.
Как рассказали в Российском союзе автостраховщиков, по закону владелец автомобиля, который пострадал в ДТП, должен обратиться в страховую и предоставить все необходимые документы для выплат по ОСАГО. Это поможет получить выплату максимально быстро и не тратить время и деньги на судебные разбирательства. Однако соглашение об урегулировании убытков заключать не обязательно.
Уточняется, что потерпевший может не подписывать соглашение при несогласии с установленной страховой компанией по результатам проведенного осмотра суммой выплат. В этом случае страховая должна организовать независимую техническую экспертизу, а потерпевший — представить автомобиль для ее проведения.
Эксперты ГК "АвтоСпецЦентр" рассказали, что надо написать заявление о разногласиях и отправить его в страховую. В заявлении следует запросить результаты осмотра, потребовать проведение независимой экспертизы или сделать ее за свой счет, а копию заключения приложить к заявлению. После этого надо требовать копию акта о страховом случае, которую должны выдать в течение 3 дней. Если ответ не получен в течение 15 дней (в случае подачи заявления онлайн) или 30 дней (при отправке заявления заказным письмом), можно обращаться к финансовому омбудсмену.
Наталья Васильева
