Филиал ПАО "ДЭК" "Дальэнергосбыт" принимает показания приборов учета электроэнергии и горячей воды. Показания принимаютсяв срок с 20 до 25 числа текущего месяца. Для удобства потребителей разработан ряд интерактивных сервисов, сообщили ИА PrimaMedia в пресс-службе ПАО "ДЭК"
Наиболее быстрыми способами информирования энергетиков являются передача данных:
- Используя сервис "Личный кабинет по тепловой энергии и горячему водоснабжению" и "Личный кабинет по электрической энергии" на сайте и в мобильном приложении ПАО "ДЭК" (6+).
- По SMS на номер по SMS на номер 8-924-234-4000 в формате "номер лицевого счёта — пробел — номер счётчика — пробел — текущие показания счётчика". При этом важно указывать номер лицевого счёта и прибора учёта в соответствии с данными квитанции - для передачи показаний электроэнергии.
- По телефону Единого контакт-центра ПАО "ДЭК": 8-800-234-77-77и через автоматизированный сервис приема показаний, размещенный в интерактивном голосовом меню (клавиша 1 в тональном наборе) круглосуточно, без выходных.
Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре.
- С помощью сервиса чат-бот ПАО "ДЭК" в приложении Viber (12+) (ссылка на сайте).
- Через приложение OFFO (6+), OFFO — бесплатное приложение.
- На сайте vl.ru(только для жителей Владивостока).
Подробнее обо всех автоматизированных способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО "ДЭК".
При использовании данных электронных сервисов показания автоматически фиксируются в базе, что позволяет сообщать сведения о количестве потреблённых коммунальных ресурсов в любое время суток одновременно большому количеству клиентов.
Более подробную информацию о способах передачи показаний можно узнать на сайте www.dvec.ru
