Отметим, что одна из компаний – ООО "Аква-тест" - уже несколько месяцев не работает в Приморье. "Фактически она здесь не присутствует, юридически считается "рабочей", так что суды зачастую расторгают сделки в заочном порядке, - комментирует юрист компании "Балахнина и партнеры" Максим Юдин.
Как отмечает юрист, подавляющее большинство подобных дел суды решают в пользу граждан. "Так, в конце февраля нами была одержана очередная победа в суде над "Аква-тестом", на днях – в досудебном порядке решилось дело с очередным пылесосом "Кирби".
Юристы признаются, что в подобных делах от них зачастую требуется "творческий подход": "Компании-продавцы постоянно меняют условия договоров, их юристы быстро реагируют и устраняют те нарушения, на основании которых граждане расторгают с ними сделку. Поэтому в случае с данной категорией исков "работа по шаблону" исключена", - говорит Максим Юдин.
Замечено, что такие компании, как "Паритет" и "Аква-тест", пытаются "играть" с обманутым потребителем и его представителем. "При решении данных вопросов следует учесть тот факт, что абсолютно каждый сотрудник копании-продавца - это, прежде всего, психолог. Меня, как представителя обманутого потребителя, не раз пытались склонить на свою сторону, например, предлагая отказаться от суммы первоначального взноса, переданного имущества, взамен на "добровольное" расторжение договора и как следствие - сокращение сроков, количества процедур, необходимых для расторжения договора".
Между тем, расторжение договора купли-продажи – дело вполне реальное. "Главное – помнить, что договор можно расторгнуть на законных основаниях, даже если придется для этого пройти через все тяжбы судебных процессов, - говорит Максим Юдин. - Более того, можно попытаться возместить стоимость услуг представителя, а также обязать продавца выплатить неустойку, возместить моральный ущерб. Действующее законодательство о защите прав потребителей это позволяет. Не стоит соглашаться со всеми предложенными "Кирби" вариантами".
Следующий вопрос, который решается при расторжении таких договоров, это расторжение кредитных договоров, заключаемых для оплаты договора купли-продажи. "Часто такие договоры идут вразрез с простейшими нормами законодательства о защите прав потребителей, - говорит юрист, - некоторые банки при заключении кредитных договоров "насыщают" документ специальными терминами, попросту вводят потребителей в заблуждение, чтобы, как и компания-продавец, получить максимально возможную прибыль. Такие действия раскрываются в рамках судебных процессов, и договор расторгается".
Как ранее сообщало РИА PrimaMedia, приморцы активно подают жалобы на пылесосы KIRBY в Роспотребнадзор. Люди жалуются на то, что продавцы дорогой чудо-техники врываются к ним в дома и навязывают договоры купли-продажи.
