Круизный лайнер "Спектр морей" (Spectrum of the Seas) столкнулся с технической неисправностью в порту Йокогама, Япония, что привело к задержке его рейса в Шанхай. Пассажиры, среди которых около 500-600 россиян, сообщили, что лайнер должен был отправиться 9 ноября, но не смог покинуть порт.
Ситуация осложняется тем, что у многих пассажиров истекают обратные билеты в Россию. Они выразили обеспокоенность по поводу отсутствия паспортов, которые не возвращаются им, что затрудняет возможность покинуть порт. В ответ на возникшие проблемы туристы обратились за помощью в консульство России и к японским властям, прося помочь организовать перелет в Шанхай, чтобы избежать сгорания билетов.
Перевозчик Royal Caribbean International предложил пассажирам полное возмещение стоимости круиза, включая налоги и сборы, в течение 14 рабочих дней. Кроме того, компания пообещала вернуть стоимость авиабилетов, если они были куплены через ее систему. Пассажиры продолжают ожидать решения своей ситуации и надеются на скорейшее разрешение проблемы, пишет РБК.
