Жители многоквартирных домов, которые добросовестно оплачивают счета за "содержание жилья" и коммунальные услуги, могут рассчитывать на приятный бонус уже в следующем месяце. Оказывается, в случае некачественного предоставления коммунальных услуг жильцы имеют полное право на перерасчет, а иногда и на полное освобождение от оплаты.
В статье 161 Жилищного Кодекса РФ написано, что управляющая организация отвечает за состояние общедомового имущества. К нему относятся:
- Подъезды
- Лифты
- Лестницы
- Чердаки, подвалы, технические помещения
- Крыши
- Ограждения
- Двери и окна в местах, где ходят все жильцы
- Несущие конструкции: колонны, стены, перекрытия, фундаменты
- Инженерные системы: стояки отопления, вентиляция, канализация, трубы горячего и холодного водоснабжения, электрощитки
- Придомовая территория
Требования к качеству коммунальных услуг закреплены в Приложении №1 к Правилам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354. Если в расчетном периоде было выявлено, что услуги оказаны с отклонением от этих требований, включая некачественное обслуживание общедомовых нужд, плата за такие услуги подлежит уменьшению, пишет Telegram-канал "sivakovairina" (18+).
Чтобы добиться перерасчета, нужно:
- Зафиксировать нарушения. Например, можно написать обращение в управляющую организацию, указав на проблему, а также сделать фотографии или записать видео.
- Потребовать проверки. После получения обращения управляющая организация обязана провести проверку. Если факт нарушения подтвердится, вам обязаны сделать перерасчет.
- Отстаивать свои права. Если организация отказывается признавать проблему, жильцы могут представить свои доказательства, включая акты, фото— и видеоматериалы, показания свидетелей. В случае спора вопрос можно передать на рассмотрение в жилищную инспекцию или суд.
