Многие жильцы сталкиваются с периодическими скачками напряжения в электросети. В результате таких перепадов чаще всего страдает бытовая техника, которая выходит из строя. Однако не все собственники знают, что имеют право требовать возмещения ущерба.
Если техника сгорела из-за перепадов напряжения, первым делом необходимо зафиксировать этот факт, подав заявление в аварийно-диспетчерскую службу или другую организацию, указанную поставщиком электроэнергии. Далее следует обратиться в ремонтную мастерскую или экспертную организацию, чтобы получить заключение о причине поломки и стоимости ремонта.
После этого необходимо направить претензию исполнителю услуги с требованием возмещения ущерба. Если организация откажет в выплате, можно подать иск в суд, ссылаясь на статьи 1064 и 1095 ГК РФ, а также Закон "О защите прав потребителей". Иск может включать сумму ущерба, компенсацию морального вреда, штраф и расходы на экспертизу.
Важно учитывать, что за скачки напряжения, произошедшие после точки подключения дома к общей сети, отвечает управляющая компания. Если же источник проблемы неизвестен, в иске нужно указать обе организации — поставщика электроэнергии и УК, а в ходе судебного разбирательства будет определен виновник.
