Некоторые банкоматы в России до сих пор не могут принимать новые пятитысячные купюры. С этой проблемой столкнулись клиенты таких финансовых учреждений, как "Альфа-Банк" и ВТБ.
Представители "Совкомбанка" и "Новикома" подтвердили, что и у них иногда возникают такие сложности. В "Новикоме" пояснили, что проблема связана с уходом с российского рынка зарубежных компаний-производителей банкоматов.
В Центробанке заявили, что фиксируют единичные жалобы на работу оборудования, принимающего купюры. При этом регулятор подчеркнул, что банкоматы свободно выдают новые пятитысячные банкноты.
Сейчас, как отметили в Банке России, завершается процесс настройки банкоматов для того, чтобы все устройства могли принимать новые купюры.
Напомним, что новые банкноты номиналом пять тысяч рублей были введены в оборот в России ранее.
Введение новых купюр всегда сопровождается техническими сложностями, особенно в условиях, когда часть оборудования и программного обеспечения зависит от зарубежных поставщиков.
Уход международных компаний с российского рынка привел к тому, что многие банкоматы перестали получать обновления, необходимые для распознавания новых банкнот.
Это создает неудобства для клиентов, которые могут столкнуться с отказом банкоматов принимать или выдавать купюры. Однако, как отмечают эксперты, такие проблемы носят временный характер, сообщают "Известия".
Банки активно работают над адаптацией оборудования, чтобы обеспечить бесперебойное обслуживание клиентов.
"Мы завершаем обновление сети банкоматов и до конца этой недели все устройства самообслуживания ВТБ смогут принимать новые пятитысячные купюры", — сообщили в пресс-службе ВТБ.
.
