Юрист Ирина Сивакова делится важной информацией о правах жильцов, которые помогут избежать переплат за услуги ЖКХ. В частности, если из вашего крана вместо горячей воды течет холодная, вы имеете право на перерасчет оплаты, сообщает ИА PrimaMedia. Об этом эксперт рассказала в своем Телеграм-канале "Юридические тонкости" (18+).
Как это работает?
Согласно действующим правилам, температура горячей воды должна находиться в пределах от 60 до 75°C. Допускаются небольшие отклонения: с 5 утра до полуночи — не более 3°C, а с полуночи до 5 утра — не более 5°C. Если температура воды ниже установленных норм, вам обязаны произвести перерасчет.
Что делать в случае отклонения?
Первым шагом является обращение в диспетчерскую службу для проверки температуры воды. Если отклонение подтвердится, вам будет произведен перерасчет.
Как осуществляется перерасчет?
- Температура ниже 40°C: В этом случае оплата должна производиться по тарифу за холодную воду.
- Температура от 40°C до 60°C: За каждые 3°C отклонения от нормы плата за горячую воду уменьшается на 0,1% за каждый час.
Например, если температура воды отклоняется на 8°C, расчет будет следующим: 8°C делим на 3 и умножаем на 0,1%. В результате плата уменьшается на 0,27% за каждый час нарушения.
Таким образом, важно фиксировать время, когда температура воды не соответствует норме, и требовать перерасчета у вашей управляющей компании или поставщика услуг. Знание своих прав поможет вам защитить свои интересы и избежать лишних расходов.
