С 1 марта 2026 года в России вступают в силу изменения, касающиеся оформления онлайн-подписок на цифровые сервисы и приложения. Теперь компаниям запретят автоматически списывать средства с банковской карты, если клиент ранее отозвал свое согласие на регулярные платежи с этого счета. Подробности раскрыл председатель комитета по страхованию Ассоциации экспортеров и импортеров Максим Гмыря.
Эксперт пояснил, что формально изменения выглядят как локальная корректировка законодательства, однако на деле они продолжают курс на повышение прозрачности рыночных отношений. Для банковского сектора, по словам Гмыри, новые правила угроз не несут. А вот компаниям, чья бизнес-модель строилась на пассивном удержании денег за счет невнимательности пользователей, придется срочно пересматривать свои подходы к работе.
"В целом речь идет о нормализации рыночной практики, где соблюдение правил становится частью стандартов профессионального поведения", — отметил специалист.
При этом для организаций, которые изначально выстраивали прозрачные отношения с аудиторией, серьезных последствий не предвидится — их финансовая модель останется прежней. Более того, эксперты видят в новых условиях и дополнительные возможности. Отказ от подписки теперь может стать поводом для корректного диалога с клиентом.
"Правильно выстроенные коммуникации способны укрепить доверие", — считает эксперт.
Для обычных пользователей главным плюсом нововведения станет снижение количества раздражающих ситуаций. Люди реже будут сталкиваться с нежелательными списаниями и ощущением скрытых, навязанных платежей, заключил Гмыря в разговоре с RT.
Анна Кольцова
