Робот сочинит симфонию? А HR-специалиста заменит?

PrimaMedia, 30 марта. Мнение о том, что профессия HR-специалиста не нужна и совсем скоро она исчезнет, существует уже не первый год. Звучит оно убедительно, ведь кажется, что сегодня нейросети сканируют резюме быстрее человека, цифровые платформы вытесняют кадровый учет, а менеджеры, набравшись опыта, вполне способны сами управлять своими командами. Зачем тогда держать в штате отдельного сотрудника, который занимается "чем-то с людьми"? Тем более что его функции можно либо передать руководителям, либо отдать на аутсорс в виде IT-решений.

Однако участники панельной дискуссии "HR будущего", прошедшей в рамках конференции HR-FreeDive (16+) во Владивостоке 25 марта (организатор — hh.ru), назвали эту логику опасным упрощением. По их словам, исчезнет не профессия, а её устаревшая ипостась — кадровик-администратор. Вместо этого появится HR нового типа, который будет работать там, где технологии бессильны — с конфликтами, выгоранием, культурой и межпоколенческими войнами в коллективе. Подбробности — в материале ИА PrimaMedia.

"Моя молодежная ферма" — как зумеры хотели раф на кокосовом, а попали на свинокомплекс

Эксперт Дарья Спиридонова рассказала, как привлечь поколение Z на фермы в рамках конференции HR-FreeDive во Владивостоке

Робот сочинит симфонию? А HR-специалиста заменит?

Разговор о будущем HR неизбежно упирался в главный вопрос: а будет ли это будущее вообще? Нина Осовицкая, директор Бренд-центра hh.ru, выступившая модератором дискуссии, напомнила, что в профессиональном сообществе нередко звучат прогнозы о скором исчезновении HR-функции. Модератор предложила экспертам высказаться: верят ли они в такой сценарий и что, по их мнению, в ближайшие пять лет радикально изменится или, возможно, исчезнет под натиском технологических решений.

Ирина Седова, HR-директор FIT SERVICE высказала мнение, что профессия никуда не денется — напротив, спрос на таких специалистов будет только расти. И причина заключается в человекоцентричности, которую невозможно запрограммировать.

"Знаете, есть ширпотреб, а есть товары, сделанные собственными руками. И они всегда дороже, чем товары массового производства. Поэтому живой HR-специалист, на мой взгляд, станет дороже, но и требований к нему будет больше. Кто будет решать конфликты? Да, ИИ-агенты смогут что-то там проанализировать, каким-то образом посчитать эту самую эффективность. Но кто поговорит с человеком о выгорании? И вот эти важнейшие компетенции, они, конечно, будут востребованы на рынке", — подчеркнула Седова.

Панельная дискуссия "HR будущего". Фото: Дмитрий Осипчук, ИА PrimaMedia

В поддержку этого тезиса высказалась и Дарья Спиридонова, руководитель направления профессионального найма мясного бизнес-направления "Русагро". Она уверена, что HR никуда не исчезнет, но его роль трансформируется. По ее словам, в некоторых компаниях уже появляются HR-бизнес-партнёры — специалисты, которые работают на стыке бизнеса и кадровых процессов, снимая шероховатости между разными структурами.

Особое внимание Спиридонова уделила функции удержания сотрудников — той зоне, где технологии остаются бессильны.

"Любой человек, увольняясь, хочет видеть человека. И у нас здесь есть прямая возможность на удержание. Никакой чат-бот не удержит сотрудника на его рабочем месте. Только когда сотрудник заходит в кабинет, начинает плакать и говорит, что меня обижают, HR-специалист может поддержать, перевести на другую роль, поменять команду. Поэтому исчезнуть — нет, но трансформация в другие направления — точно да", — отметила Спиридонова.

Дарья Спиридонова. Фото: Дмитрий Осипчук, ИА PrimaMedia

Евгения Гусева, начальник отдела подбора и адаптации персонала ПАО "ЯТЭК", дополнила картину важным нюансом: изменения не будут мгновенными, а самому HR предстоит стать "архитектором" этих изменений.

"Чем крупнее бизнес, тем сложнее структура, тем больше надо диверсифицироваться. Поэтому HR, конечно, не уйдет, он претерпит видоизменения", — сказала она.

Гусева подчеркнула, что такие функции как учёт, отчётность и рутинные процессы будут уходить постепенно, но уходить не сами собой. Их нужно "целенаправленно передавать" технологиям, и именно HR будет тем, кто ставит задачи, чтобы автоматизация работала эффективно, а не "просто по-быстрому".

Ирина Симонова. Фото: Дмитрий Осипчук, ИА PrimaMedia

"Мы на зумеров смотрим с непониманием": HR против work-life balance?

Кроме того, спикеры обсудили, какие компетенции нужно развивать уже сейчас, чтобы оставаться востребованным. Ирина Седова рассказала, что прежде всего — это управленческие навыки. HR-специалист должен говорить с бизнесом на одном языке. Для этого необходимо глубокое понимание менеджмента, умение видеть связь между кадровыми решениями и стратегическими целями компании.

Второй полезеый навык — психология. Причем с акцентом на работу с разными поколениями. Седова напомнила, что сегодня на рынке труда одновременно трудятся представители пяти поколений, и успех HR будет зависеть от того, насколько эффективно он сможет интегрировать их в единую корпоративную культуру.

"У нас в компании средний возраст 37 лет. Мы, если честно, на зумеров смотрим c непониманием — у них "work-life balance" (англ. баланс между работой и жизнью). Мы сидим до десяти, всё горит, а они в 17:30 встали и ушли. У меня было собеседование с кандидатом 42 лет. Она увидела, что половина офиса встала и ушла в пять вечера и спросила: "А у вас автобус какой-то приехал? Сейчас всех по домам развозят?", — поделилась примером Седова

Кроме того, спикер отметила, что несмотря на автоматизацию рутинных процессов, живое общение, поддержка сотрудников в сложных ситуациях, умение услышать и помочь останутся ключевыми компетенциями HR-специалиста.

Ирина Седова. Фото: Дмитрий Осипчук, ИА PrimaMedia

Ирина Симонова, руководитель проектов департамента развития трудовых ресурсов АО "КРДВ" добавила, что многие компании до сих пор откладывают вопрос взращивания кадров на потом.

"Но, к сожалению, сейчас эта долгосрочная история. Надо её принять, надо в неё входить. И нужно привыкать к таким инструментам, как целевое обучение или переобучение сотрудников. Потому что тех людей, которые прямо сейчас попадутся и будут соответствовать нужной квалификации, очень мало, и за них идёт борьба на рынке", — подчеркнула Симонова.

Она добавила, что наибольший запрос сегодня — на среднее специальное образование (СПО), где дефицит кадров превышает 70%. И здесь работа с образовательными кластерами, федеральные проекты вроде "Профессионалитета" и развитие мастерских становятся не просто социальной миссией, а инструментом выживания бизнеса.

"У нас не будет успешной страны с безуспешным и бедным населением. Сюда нужно вкладываться, сюда нужно идти", — резюмировала она.

Ирина Симонова. Фото: Дмитрий Осипчук, ИА PrimaMedia

Напомним, что за январь на работу в Приморье устроилось больше 450 человек, при этом появилось ещё больше 10 тысяч вакансий. Пока региону крайне не хватает медсестёр, инженеров и слесарей, при этом на одну вакансию маркетолога метят больше 20 кандидатов. Молодёжь без опыта сегодня — не обуза, а стратегический резерв для работодателей. А кое-какие специальности, ещё недавно считавшиеся надёжными, внезапно оказались вне игры. Об этом свидетельствуют свежие данные аналитиков.

PrimaMedia в MAX

PrimaMedia в Telegram