Иногда случается так, что из крана течет едва теплая вода, несмотря на оплату как за горячую по полному тарифу. Но если водоснабжение не соответствует стандартам, у жильцов есть полное право требовать перерасчета.
Депутат Владимир Кошелев напомнил: вода холоднее 40 градусов тарифицируется как холодная.
Ситуация немного меняется, если температура все же выше 40, но ниже нормы. В таком случае действует система скидок. За каждые три градуса отклонения от стандарта стоимость услуги снижается на один процент. Каждый градус имеет значение.
Но важно понимать, что бездействие не принесет результата. Нужно проявить инициативу. Напишите официальное заявление в вашу управляющую компанию. Это первый шаг к восстановлению справедливости. Письменный запрос обязывает коммунальщиков реагировать официально и своевременно.
За выбивание ковра — жильцов накажут штрафом: в каких случаях не повезет, раскрыла юрист Почему за это может "прилететь"?
После регистрации жалобы придет специалист от УК, который обязан провести замеры температуры воды непосредственно у вас дома. По итогам проверки составляется акт. Этот документ становится главным доказательством правоты.
Если нарушения подтвердятся, бухгалтерия обязана сделать перерасчет. Деньги вернутся на счет или будут учтены в следующем платеже, сообщают "Известия" (18+).
