Параллельно с ростом популярности онлайн-бронирований увеличивается и число мошеннических схем, предупреждают в Российском союзе туриндустрии (РСТ). Путешественникам стоит быть внимательнее: как пояснили в РСТ корреспондентам Агентства городских новостей "Москва" (18+), злоумышленники всё чаще копируют известные сервисы, вынуждают клиентов вносить предоплату через мессенджеры — и в итоге туристы остаются без денег и без подтверждённой брони.
Любовь Воронина, управляющая директор одного из туроператоров, советует начинать не с поиска выгодной цены, а с проверки репутации агентства. Самый надёжный ориентир — наличие компании в Едином федеральном реестре туроператоров. Воронина подчёркивает: договор и кассовый чек — не формальность, а единственные документы, которые позволят отстоять свои права в суде или при обращении в страховую компанию.
Полезный инструмент — портал госуслуг и личный кабинет Единого реестра классифицированных гостиниц. Достаточно отсканировать QR-код, который обязан предоставить отель, чтобы сверить даты проживания и заявленный перечень услуг. Если администрация показывает один номер, а по факту заселяют в другой, эксперт советует немедленно фотографировать расхождения и требовать письменного подтверждения от отеля.
Летим за копейки: билеты на юг России рухнули в цене на 40% — список направлений Рынок внутреннего туризма ждёт непредсказуемый сезон
Отдельная головная боль туриста — обмен валюты за границей. Рубли принимают далеко не везде, а заманчивый курс в неофициальных пунктах почти всегда означает скрытые комиссии. В итоге на руки человек получает заметно меньше, чем рассчитывал.
Специалисты сервиса онлайн-бронирования описали типичную схему с арендой жилья:
- Пользователя переправляют из обычного объявления в мессенджеры, а затем отправляют ссылку на поддельный сайт, точную копию известной платформы. После ввода данных карты деньги уходят, но бронирования не происходит.
- Аналогично действуют фишинговые письма с "эксклюзивными скидками": жертву убеждают оплатить проживание вне официального сервиса, после чего связь обрывается.
Георгий Мохов, вице-президент РСТ, назвал самый яркий маркер мошенников — требование срочного перевода. Если менеджер торопит, пугает, что "места разберут через пять минут", и даёт реквизиты не юрлица, а физического лица — перед вами почти наверняка аферисты.
Чтобы не купить фальшивый тур, достаточно соблюдать три правила: сверять компанию с федеральным реестром, проверять отель через QR-код на "Госуслугах" и никогда не переводить деньги в мессенджеры и на личные карты.
Забудьте про Турцию и Сочи: вот куда лететь в мае за 39 000 рублей — хачапури, горы и пляж в 1 флаконе Что нужно знать перед бюджетным вояжем
Помните: спешка и привлекательный курс — самые частые приманки мошенников.
