PrimaMedia, 5 сентября. Несколько дней назад редакция вместе с торговой сетью "Пятёрочка" предложила дальневосточникам ответить на 10 вопросов о том, что для них важно в повседневных покупках, как изменился ассортимент и замечают ли они влияние крупных федеральных сетей на регион. Опрос завершен, и его результаты показали портрет современного покупателя: прагматичного, внимательного к качеству, но открытого к новому.
Что определяет выбор магазина?
На первое место дальневосточники ставят качество и свежесть продуктов (29,4%). На втором месте — доступные цены (22,9%). Хороший выбор товаров (17,3%) и близость к дому (11,3%) замыкают группу лидеров.
При этом происхождение продуктов имеет значение для большинства: почти 68 % респондентов обращают внимание на то, где произведен товар, а более четверти (27,9%) целенаправленно стараются выбирать продукцию местных производителей.
Отметим, за три года присутствия в ДФО "Пятёрочка" открыла более 640 магазинов в 120 населённых пунктах (на 23% больше, чем в 2025 году). Сеть представлена не только в крупных городах, например, во Владивостоке и Хабаровске, но и в малых городах и сёлах (Лесозаводск, Дальнегорск, Камень-Рыболов, Новосысоевка и др.). Это обеспечило жителям доступ к свежей охлаждённой продукции там, где ранее в местной рознице доминировали преимущественно замороженные товары.
Местный производитель: спрос опережает предложение
Что касается продукции дальневосточных производителей на полках "Пятёрочки" — большинство опрошенных хотят ее видеть больше: 25,4% ответили "есть, но хотелось бы большего выбора". Но есть и те, кто затруднился ответить (32,8%), оценивая ее представленность, а 20,9% — ранее вообще не обращали внимание на локальность производителя. Это говорит о том, что спрос на локальные продукты высок, а сетям и производителям предстоит совместно поработать над расширением представленности. Представители торговой сети уже сотрудничают с более чем 120 местных производителей. Их доля выросла на 20%. Кроме того, ритейлер провел порядка 15 обучающих встреч, чтобы рассказать, "что работать с федеральным гигантом не сложно, а очень интересно и перспективно".
Наибольшая доля локальных товаров представлена в категориях: "Птица" (89%), "Хлеб" (84%), "Рыба" (54%) и "Молочные продукты" (46%). В целом более 85% всей продукции в магазинах сети — российского производства.
Ассортимент, цены и магия скидок
Как изменилась торговля в регионе за последние три года, с приходом федеральных игроков? Большинство (42%) отмечают, что выбор товаров стал больше. Однако более трети (39,1%) все же считает, что ассортимент практически не изменился.
Соотношение цены и качества покупатели оценивают сдержанно-позитивно: 40% считают его хорошим или даже отличным, еще 24,3% оценивают его как среднее.
Скидки и акции остаются мощным инструментом влияния на выбор: 23,2% покупателей часто берут товары именно из-за них, а еще 13% пользуются акциями иногда.
Помимо офлайн-формата, федеральные ритейлеры активно развивают цифровые сервисы, в том числе позволяющие осуществлять быструю доставку. Для Дальнего Востока, где погодные условия нестабильны, это особенно актуально, но жители макрорегиона пока только осваивают эти инструменты. По последним данным, на Дальнем Востоке 180 магазинов "Пятёрочки" в 48 населённых пунктах включены в общую систему доставки, доля онлайн-покупок достигает 10% — что является одним из самых высоких показателей по стране.
Что регион получает от федеральной сети?
Жители Дальнего Востока четко понимают макроэкономические плюсы прихода крупного ритейлера. В первую очередь, они видят в этом конкуренцию между магазинами (25,3%) и возможность покупать товары по более доступным ценам (19,3%). Также респонденты отмечают создание новых рабочих мест (15,7%) и расширение выбора (13,3%).
В целом, влияние крупных сетей на повседневную жизнь покупатели оценивают как скорее положительное (58,1%). Примечательно, что вариант "скорее отрицательное" не выбрал никто.
За три года федеральный ритейлер создал в Дальневосточном регионе более 11 тысяч рабочих мест. Компания предлагает понятные карьерные траектории (например, рост от кассира до заместителя директора за полтора года или назначение 25-летнего сотрудника директором магазина менее чем за год — это все реальные истории). Это позволяет специалистам строить карьеру от линейных до управленческих позиций без переезда в другие регионы, что может способствовать удержанию квалифицированных кадров на Дальнем Востоке.
Итоги
Опрос показал, что дальневосточник сегодня — это вдумчивый покупатель, который голосует рублем за качество и адекватную цену. Федеральные сети, в свою очередь, доказали свою эффективность, оказав непосредственное влияние на снижение цен и повышение конкуренции.
Само присутствие крупной федеральной сети, такой как "Пятёрочка", жители региона оценивают положительно. Ни один из участников опроса не дал отрицательной оценки влиянию сетей на их повседневную жизнь. Сама компания, к слову, тоже не планирует останавливаться на достигнутом и в перспективе планирует открыть еще порядка 130 новых магазинов до конца года. Курс на содействие развитию городской среды, инфраструктуры и социальной сферы Дальнего Востока при этом будет продолжен.
