Новая услуга начала работать на сайте АО "ДРСК", на портале "Технологическое присоединение" — предварительный расчет платы с использованием специализированного калькулятора. Расширение функционала "Личного кабинета" для заявителей – очередной шаг к упрощению процесса технологического присоединения, сообщили ИА PrimaMedia в пресс-службе энергокомпании.
Каждый год специалисты энергокомпании отмечают рост количества заявок и все большую популярность оформления процедуры через онлайн-сервис. Так, в течение первого полугодия 2017 года в компанию обратилось практически то же количество желающих подключиться через "Личный кабинет", что и в течение всего 2016 года. Наибольший объем поданных заявок фиксируется в Приморском и Хабаровском краях.
Через "Личный кабинет" каждый заявитель имеет возможность не только подать заявку на технологическое присоединение, но и загрузить дополнительные файлы с недостающими документами, ознакомиться с офертой договора, скачать заполненную квитанцию на оплату услуги. Заявителю предоставлена возможность подписания договоров на технологическое присоединение и сопутствующих документов электронной цифровой подписью.
Кроме этого, заявитель в режиме реального времени может получать в "Личном кабинете" актуальные сведения об основных этапах выполнения заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям, включая информацию о дате поступления заявки и ее регистрационном номере, о текущем статусе заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям.
В "ДРСК" работает телефон "горячей линии" 8-800-1000-397. Потребители могут по телефону оставлять свои вопросы, возникающие в процессе технологического присоединения. Все обращения оперативно обрабатываются и передаются специалистам компании.
