ВЛАДИВОСТОК, 21 октября, PrimaMedia. Первые признаки нестабильности (или тихой паники) стали показывать многие российские банки – особенно те, кто практиковал выдачу кредитов и кредитных карт. Правда, шаги, которые эти банки предпринимают, в первую очередь сказываются на клиентах. Некоторые приморцы уже не могут снять деньги со своих кредитных карт.
Как сообщила корр. РИА PrimaMedia одна из жительниц Владивостока, с недавних пор при попытке снятия денег с кредитной карты банка "Ренессанс Капитал" - "Ренессанс Кредит" в банкоматах она обнаружила, что в транзакции ей отказано.
Чтобы выяснить ситуацию, пришлось дозваниваться до колл-центра "Ренессанс-Кредит" (495-981-0-981). После нескольких попыток, во время которых металлический голос сообщает, что "банк временно приостанавливает активацию кредитных карт", клиенты все-таки связываются со специалистом, который и сообщает неприятные известия.
Оказывается, в связи с мировым финансовым кризисом "Ренессанс Капитал" (как подчеркивают специалисты колл-центра) "временно" изменил порядок снятия наличных средств с кредитной карты.
Отныне – и до неопределенного срока, именуемого "лучшие времена" - владелец кредитки может два раза в неделю и не чаще снять сумму, равную 5 % остатка средств на карте. То есть если у вас на кредитке остаток – 5000 рублей, вы можете снять 250 (плюс комиссия), затем – 200 (ибо остаток уменьшится) и так далее. Расплачиваться картой также стало невозможно – количество платежей сократили до одного в сутки, причем сумма покупки, которую можно оплатить кредиткой, должна не превышать все те же 5 % от остатка.
На вопросы, связаны ли подобные нововведения с нехваткой средств у банка, специалисты колл-центра отвечают отрицательно и очень бодро, стараясь успокоить изумленных клиентов. На вопрос, коснулись ли ограничения владельцев не кредитных, а обычных или зарплатных карт, отвечают крайне расплывчато, но в целом отрицательно.
Заметим, что совсем недавно как минимум пять-шесть российских банков практиковали рассылку кредитных карт по России, используя базы, полученные, например, при продаже товара в кредит в крупных общероссийских торговых сетях – том же "Эльдорадо". Карты рекламировались, в том числе и как "надежное подспорье на непредвиденный случай".
Пока нет информации, ограничили ли транзакции другие банки, но в том, что кредитные карты, которые многими владельцами расценивались как некий запасной вариант, превратились в бесполезный кусочек пластика, можно не сомневаться.
