Внедрение системы занимает около двух недель, за это время создаются все необходимые справочники, а сотрудники привыкают к новому регламенту работы.
Этот регламент устанавливает правила и объемы работы сотрудников отдела сбыта на всех этапах заключения сделки — от инициации интереса к товару до оформления сделки и обеспечения поставки.
Немаловажна предоставляемая Sales Expert 2 информация о том, какие продукты менеджер продает лучше, а какие хуже, данные по причинам отказов, информация об этапах, на которых происходят отказы. Таким образом, руководитель всегда держит руку на пульсе у каждого менеджера, видит его слабые и сильные стороны и может и менять условия и принципы работы с ним. Если успешность менеджера фактически оценивалась по конечным результатам, то теперь есть возможность своевременно внести коррективы в работу специалиста, обратить его внимание на недочеты в организации и стиле работы, помочь ему быстро стать успешным.
С внедрением системы произошли положительные изменения в работе отдела маркетинга, связанные с оценкой эффективности маркетинговых акций. В базе отражаются все выставки, в которых участвует компания, презентации, рассылки клиентам специальных предложений и др. Это дает возможность анализировать результативность действий по каждой акции и по каждой группе клиентов, входящих в ту или иную категорию.
Внедрение системы придало новый толчок к осмыслению положения компании на рынке. Sales Expert 2 дает возможность с помощью системы запросов анализировать динамику присутствия компании в сегментах рынка, рассматриваемых под разным углом зрения. Эта информация позволяет разрабатывать и уточнять тактику и стратегию продвижения продуктов компании.
- система оказалась удобной для нашей организации, как имеющей особую специфику работы, в процессе настройки были учтены необходимые параметры, которые соответствовали нашим пожеланиям;
- руководитель и специалисты, работающие в системе, смогли за достаточно короткий период изучить основные принципы работы продукта и начать работу над созданием клиентской базы;
- система предоставляет возможности делать отчёты, использовать сведения о заказчиках в документах, договорах;
- затрата времени поиска нужной информации с использованием запросов минимальна;
- руководитель имеет возможность в любой момент провести анализ текущей деятельности.
Соотношение качество-цена, возможность получения профессиональной поддержки по внедрению системы, доступность и объем консультаций в процессе обучения работе с программой, простота установки и настройки делают ее незаменимым инструментом ведения бизнеса.
Более подробную информацию о системе смотрите на сайте https://www.crmpartner.ru/
