Вслед за Роспотребнадзором на ситуацию с коронавирусом в Республике Корея, Италии и Иране отреагировал также Ростуризм. Агентство настоятельно рекомендует россиянам по возможности воздержаться от посещения этих стран до стабилизации эпидемиологической обстановки. У жителей Владивостока и других дальневосточников, которые собирались лететь в Корею по туристической путевке, появилось законное основание сдать ее и получить обратно свои деньги, сообщает ИА PrimaMedia.
По последним данным, в Южной Корее уже больше тысячи случаев заражения коронавирусной инфекцией. 11 человек умерли. Несмотря на стремительное ухудшение ситуации, привыкшие к поездкам в Сеул приморцы пока не прекратили летать туда самостоятельно — особенно те, кого с корейцами связывают деловые отношения. В то же время в большие раздумья погрузились люди, купившие турпутевки. Теперь они точно могут их сдать и вернуть потраченные деньги.
— Это можно сделать на основании закона о туристской деятельности. Статья 14 — она работает всегда, а в таких форс-мажорных ситуациях — тем более. Турист вообще всегда имеет право разорвать договор с туроператором, но причина действительно должна быть уважительной. При таких, как сейчас, рекомендациях Роспотребнадзора и Ростуризма, конечно, можно расторгнуть договор с туроператором и получить свои деньги обратно. Роспотребнадзор уже усмотрел риски для жизни и здоровья в целом для граждан РФ, а Ростуризм — конкретно для туристов, — отметила в беседе с корр. ИА PrimaMedia исполнительный директор Альянса туристических агентств Наталия Осипова.
Она добавила, что сейчас сложнее всего дальневосточным агентствам, которые специализируются на въездном туризме и в такой ситуации теряют прибыль. У работающих на выездных направлениях хотя бы есть выбор — предложить желающим поездки в другие страны, кроме Китая, Кореи, Италии и Ирана.
Ростуризм открыл горячую линию в связи с последними рекомендациями: 8 (499) 678-12-03. Туроператоров и турагентов обязали информировать всех, кто планирует поездки, о возможном риске заражения и предлагать более благополучные в эпидемиологическом отношении страны.
