Банк "Открытие" проанализировал финансовое поведение клиентов в первые дни после официального объявления Всемирной организацией здравоохранения пандемии коронавируса СOVID-19, сообщает ИА PrimaMedia со ссылкой на пресс-службу банка "Открытие".
Несмотря на меры по ограничению активности граждан и переводу школ, вузов и части работников других предприятий и организаций на удаленный режим работы, в банке "Открытие" с 16 по 19 марта отмечался рост количества обращений в офисы. При этом существенно увеличился спрос на кредиты и не наблюдается ажиотажного спроса на валюту на фоне ослабления рубля.
Данные банка "Открытие" показывают, что спрос клиентов беззалоговые кредиты и на ипотеку вырос за последнюю неделю на 15% и 20% соответственно. Рост числа заявок вызван ожиданием повышения ставок на рынке из-за ослабления рубля и возможного всплеска инфляции.
Эксперты банка "Открытие также отмечают рост числа трансакций и снятия наличных в банкоматах для закупки продовольствия и лекарств, а также на бытовые нужды. Количество трансакций в банкоматах с 16 по 19 марта выросло на 15%, а их объем — на 29%. Количество операций по выдаче наличных за этот же период выросло на 10%, а объем таких операций — на 25%. При этом в банке не отмечают сколько-нибудь заметной активности владельцев депозитов. Они пока никак не реагируют на возросшую в последние дни волатильность на валютных рынках.
С 10 по 13 марта наблюдался незначительный рост количества валютообменных операций — на 4,4 процентных пункта к предыдущей неделе. Однако затем спрос на валюту вернулся к обычным средним значениям.
Таким образом, главным изменением в клиентском поведении в первые дни после официального объявления пандемии стал резкий спрос на кредиты на опасениях роста ставок и увеличение объемов трат держателей банковских карт.
СПРАВКА: Банк "Открытие" входит в перечень системообразующих кредитных организаций, утвержденный Банком России. "Открытие" развивает все основные направления бизнеса классического универсального банка: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking. В состав группы "Открытие" входят компании, занимающие лидирующие позиции в ключевых сегментах финансового рынка: "РГС Банк", компании "Росгосстрах" и "Росгосстрах Жизнь", "Открытие Брокер", Управляющая компания "Открытие", "НПФ Открытие", АО "Балтийский лизинг", ООО "Открытый лизинг", АО "Таможенная карта". Надежность банка подтверждена рейтингами российских агентств АКРА ("АА-(RU)") и Эксперт РА ("ruAA-"), а также международным агентством Moody’s ("Ba2"). Стратегия развития банка до 2021 года предусматривает увеличение скорости, повышение качества обслуживания клиентов, а также реализацию передовых финтех-идей.
