На фоне снижения кредитной активности населения банки начали сокращать активно сокращать офисы. Содержание сети дорогостоящих отделений для финансового сектора становится слишком накладно. В то же время до сих пор остается ряд услуг, для оказания которых необходимо присутствие клиента, поэтому сокращение сети может негативно сказаться на их доступности, сообщает ИА PrimaMedia cо ссылкой на "Коммерсант".
Как правило, банки сокращают наименее рентабельные отделения (те, через которые реализуется наименьший объем продаж). В том числе отказываются от объектов из-за высокой стоимости аренды.
По данным ЦБ, количество закрытых кредитными организациями (без учета Сбербанка) офисов в марте составило 184, рекордный результат за три года. При этом крупнейший в стране Сбербанк сократил сеть на 32 отделения. Всего на 1 апреля 2022 года банки использовали 25,5 тысяч дополнительных офисов — на 7% ниже, чем год назад, за два года снижение составило 11%. Сеть Сбербанка к началу апреля сократилась в годовом выражении на 4,2%, до 13,2 тысяч отделений, за два года сокращение составило 4,8%.
В структуре дополнительных офисов не учитываются филиалы и представительства в России и за рубежом, а также передвижные пункты кассовых операций. Вместе с головными офисами они учитываются отдельно, однако сокращение заметно и там. В частности, число филиалов банков в России за год сократилось с 513 до 467, число представительств — с 224 до 181. По данным ЦБ, за последние полгода заметно сократили допофисы ВТБ, Совкомбанк, "ФК Открытие", Почта-банк (за исключением представительств на "Почте России", где рост составил 35%). Рост филиальной сети прослеживается у Альфа-банка и РСХБ.
В нынешних условиях банкам, которые занимались оптимизацией сети, предстоит пересмотреть параметры своих стратегий. "Сейчас задача максимизации прибыли и доходов с одного клиента перед банками приобрела дополнительную актуальность, поэтому логично, что оптимизация отделений будет продолжаться", — прокомментировал руководитель по предоставлению услуг финансовому сектору компании EY Геннадий Шинин.
По оценке экспертов, примерные расходы банка на содержание одного офиса в Московском регионе могут достигать 2–2,5 млн рублей в месяц (в регионах несколько ниже). При этом на фоне проблем с обслуживанием обязательств и возможных дефолтов со стороны розничных клиентов рентабельность отделений может снизиться.
Сейчас клиентский трафик в банках снизился, в части тех, кто обращался за кредитами, поток мог сократиться наполовину, полагает независимый эксперт Андрей Бархота. Сокращение отделений могло бы дать банкам экономию на административных расходах до 10%, одновременно может произойти и сокращение расходов на сотрудников в размере 15%.
В то же время до сих пор остается ряд услуг, для оказания которых необходимо присутствие клиента, поэтому кардинальное сокращение сети может негативно сказаться на доступности финансовых услуг, отмечают участники рынка. Именно поэтому банки с сильным территориальным присутствием, в том числе в малых населенных пунктах, вроде Сбербанка, РСХБ, Почта-банка, будут вынуждены поддерживать инфраструктуру, поскольку отчасти они выполняют и социальную функцию.
Аэропорты Дальнего Востока затеяли большую перестройку Кто, зачем и на каких условиях вкладывается в развитие аэропортов региона — обзор
В Сбербанке "Ъ" заявили, что покрытие территорий офисами сохраняется на прежнем уровне, и "если офис имеет малую проходимость, а в пешей доступности есть другой, более крупный, в котором работает больший штат сотрудников и предоставляется больший набор услуг", обслуживание переводится туда. В РСХБ заявили, что не планируют сокращать количество отделений банка. Часть отделений ВТБ, в первую очередь малоэффективные или дублирующие, планируется закрывать либо заменять на новые. В ПСБ планируют даже рост числа отделений.
