В этом году МКУ Центр развития предпринимательства (ЦРП) Владивостока отмечает 10-летний юбилей. Проведя уже больше 70 тысяч консультаций для предпринимателей, специалисты продолжают разрешать новые проблемы, оказывать информационно-консультационную и учебно-образовательную поддержку бизнесу. Всё так же ежегодно в крае проходят конкурс "Предприниматель года" (16+) и семинар-практикум "Бизнес для начинающих: основы организации собственного дела" (12+). О роли Центра в городской жизни, образовательных площадках и благотворительности рассказала в интервью ИА PrimaMedia директор МКУ ЦРП Елена Новгородова.
— Насколько я понимаю, Центр развития предпринимательства стал первой подобной площадкой во Владивостоке. Расскажите немного о том, как началась его история и как он изменил жизнь малого и среднего бизнеса в первые годы своей работы.
— До августа 2012 года не только во Владивостоке, но и на всём Дальнем Востоке в целом, отсутствовали организации, которые предлагали бы целый комплекс услуг для развития малого и среднего предпринимательства. Поэтому можно смело сказать, что Центр развития предпринимательства стал первой комплексной площадкой и основной исполнительной организацией инфраструктуры, которая предложила бизнесу широкий спектр мер поддержки.
Наше учреждение было создано по инициативе Марины Анатольевны Шемилиной, городской администрации и Думы города Владивостока. Оно было задумано как организация, которая поможет бизнесу повысить доступность ресурсов, развить нужные компетенции, улучшить коммуникацию внутри среды предпринимателей и наладить взаимодействие с властью.
Так, 10 лет назад в Приморье появилось гостеприимная площадка для встреч, обучения и совместного решения бизнес-проблем. Перед тем, как возглавить Центр в 2013 году, я уже прошла большой путь предпринимателя. Начав работу в Центре, поставила себе задачи повысить престиж предпринимательской деятельности во Владивостоке, способствовать популяризации ведения своего дела, вовлечь в местное бизнес-сообщество молодёжь и сплотить единомышленников вокруг центра.
Как ЦРП изменил тогда жизнь бизнеса? Его создание сильно повысило предпринимательскую привлекательность Владивостока. Начал налаживаться диалог между бизнесом и городской администрацией. С бизнес-сообществом начали согласовывать проекты нормативных актов, рассматривать предложения по финансовой поддержке. Стартовали регулярные встречи с Думой Владивостока, представителями федеральных и региональных органов исполнительной власти, главой города, на которых обсуждались актуальные вопросы, волнующие бизнес. На площадке ЦРП регулярно проходят круглые столы с органами власти по вопросам контрольно-надзорной деятельности, аренде и приватизации государственного и муниципального имущества, по борьбе с коррупцией.
Также Центр несколько лет организовывает работу Координационного совета по развитию малого и среднего предпринимательства в городе Владивостоке, который возглавляет глава города Шестаков Константин Владимирович. Координационный совет является коллегиальным совещательным органом администрации города Владивостока, созданным с целью активизации взаимодействия объединений малого и среднего бизнеса, других предпринимательских организаций с органами местного самоуправления города для выработки согласованных решений и действий в отношении малого и среднего бизнеса.
В 2018 году в России был создан нацпроект "Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы". По всей стране, в том числе и в Приморском крае, были созданы центры поддержки "Мой бизнес". ЦРП и приморский центр "Мой бизнес" тесно взаимодействуют, в 2022 году было заключено соглашение о сотрудничестве и совместной деятельности в виде оказания услуг по принципу "одного окна" субъектам малого и среднего предпринимательства города Владивостока, "самозанятым" физическим лицам, потенциальным предпринимателям.
Елена Новгородова. Фото: Из личного архива
— С какими проблемами чаще всего сталкиваются мелкие и средние предприниматели Владивостока?
— Проблемы можно разделить на внутренние, возникающие в компании, и внешние. Часто мы видим недостаток компетенций. Решение этой проблемы у нас есть — образовательные семинары, мастер-классы, круглые столы, встречи. Или, например, проблемы с оформлением документов, разрешений, недостаток имущественных ресурсов. Для этого в Центре развития предпринимательства осуществляются консультации. Мы также решаем проблемы с отсутствием партнеров и способствуем не только развитию взаимодействия местных предпринимателей, но и развитию международного сотрудничества. На площадке ЦРП проходят деловые переговоры с иностранными партнерами. Даже во время пандемии и закрытых границ мы проводили встречи — но в режиме онлайн. В периоды стабильной эпидемиологической обстановки Центр регулярно организовывал бизнес-миссии в страны Восточной Азии.
— Насколько удалось за все эти годы вовлечь представителей бизнес-сообщества в образовательный процесс и коммуникацию? Какие из мероприятий стали самыми "спросовыми"?
— За 10 лет Центром было организовано более 800 мероприятий, из которых 160 — круглых столов и деловых встреч и 640 — обучающих бизнес-семинаров и тренингов. Удалось ли вовлечь, скажет за себя число участников. Мероприятия посетило около 40 тысяч человек из числа как действующих и опытных предпринимателей, так и только начинающих или планирующих открывать свой бизнес.
Визитной карточкой ЦРП на протяжении 10 лет стал семинар-практикум "Бизнес для начинающих: основы организации собственного дела". Он проходит ежеквартально и всегда собирает полный зал слушателей. Потому что на старте ведения бизнеса всегда возникает масса вопросов о регистрации, составлении бизнес-плана, выборе системы налогообложения. Ответить на них помогают наши специалисты. Кстати, для начинающих предпринимателей у нас разрабатываются коробочные решения по организации бизнеса в определённых сферах. Это уже готовые решения для интересующихся, например, туризмом, дошкольным образованием, экологией, общественным питанием или чем-то другим.
Довольно известные бизнес-тренеры постоянно проводят на площадке Центра бесплатные семинары и мастер-классы по актуальным вопросам, например, совершенство техники продаж, интернет-маркетинг, методики деловой коммуникации, новинки налогового законодательства, приёмы эффективной работы с персоналом, применение новых IT-технологий, участие в государственных и муниципальных закупках и многое другое.
Внимание уделяется и молодежному предпринимательству. Мы рассказываем школьникам и студентам о нюансах ведения предпринимательской деятельности во Владивостоке, о мерах поддержки предпринимателей.
Второй год подряд мы становимся организаторами фестивалей, на которых реализуют свою продукцию пчеловоды Приморья, а также предприниматели и самозанятые, которые изготавливают украшения, игрушки, сладости ручной работы.
Кроме того, каждый год мы проводим городской конкурс "Предприниматель года", где поощряем представителей малого и среднего предпринимательства, которые внесли свой ценный вклад в развитие города. В этом году конкурс проводился уже в 13-й раз.
Елена Новгородова. Фото: Из личного архива
— Можете подвести итоги консультационной работы Центра развития предпринимательства?
— Сотрудники Центра провели больше 70 тысяч консультаций по разным аспектам: налогообложению, бизнес-планированию, юридическим и бухгалтерским вопросам, по мерам государственной и муниципальной поддержки.
С сентября 2019 года начали проводиться консультации в формате фронт-офиса по вопросам получения разрешения на строительство. Информацию предоставляют специалисты Управления градостроительства и Управления дорог администрации Владивостока, Управления муниципальной собственности Владивостока.
Сейчас предприниматели, заинтересованные в аренде муниципальной недвижимости, могут получить консультацию по имущественной поддержке. Им расскажут о том, где и как можно найти свободные муниципальные помещения, как заключается договора аренды, кто имеет право на льготную ставку арендной платы. За консультацией можно обратиться по телефонам Центра: 8 (423) 260-69-26, 8 (423) 260-68-03.
Кстати, за сложный для предпринимателей период пандемии в 2020 году мы ни на один день не прекращали свою работу — предоставляли предпринимателям всестороннюю консультационную поддержку.
— Насколько мне известно, во время самоизоляции вы помогали не только предпринимателям, но и горожанам. Расскажите об этом направлении вашей работы.
— При возникновении любых экстренных ситуаций мы призываем предпринимателей нашего города оказать помощь жителям. Отрадно, что бизнес реагирует на эти призывы. Сотрудники Центра, конечно же, тоже активно вовлекаются в эту важную работу.
В период самоизоляции пенсионеры и маломобильные граждане, как и все остальные, были вынуждены оставаться дома из-за ограничений. Бизнес откликнулся на наш призыв помочь пожилым и маломобильным жителям города и объединился, чтобы обеспечить их всем необходимым. В первую очередь, продуктами питания.
Все мы помним "ледяной дождь", который обрушился на Владивосток 20 ноября 2020 года. Стихия оставила людей без воды, электричества, возможности проезда. Тогда предприниматели тоже быстро отозвались на просьбу Центра помочь пострадавшим. К примеру, им предоставили воду и горячее питание.
Сотрудники Центра тоже всегда с готовностью приходят на помощь при возникновении чрезвычайных происшествий у предпринимателей. В октябре 2021 года мощный пожар уничтожил Некрасовский рынок, пострадало несколько десятков предпринимателей. Тогда сотрудники Центра помогли предпринимателям собрать пакеты всех необходимых документов для получения финансовой поддержки от администрации города.
— Какие задачи ставит перед собой Центр в условиях быстро меняющейся экономической ситуации?
— В условиях быстро меняющейся экономической ситуации Центр держит тесную связь с предпринимательскими сообществами, чтобы вовремя узнавать возникающие проблемы в предпринимательской сфере, обсуждает с лидерами предпринимательского сообщества пути их решения и информирует органы власти. Например, с марта по май 2022 года Центр каждые две недели организовывал заседания оперативного штаба Координационного совета по развитию малого и среднего предпринимательства в городе Владивостоке. На заседаниях члены предпринимательского сообщества узнавали о новых мерах поддержки бизнеса в период санкций в отношении РФ, делились актуальной информацией о состоянии малых и средних предприятий города. Также в марте 2022 года, в период резкого повышения цен на сахар и масло, было проведено совещание с малыми хлебопекарнями, по итогам которого Центром совместно с администрацией города было подготовлено и направлено письмо в министерство промышленности и торговли Приморского края с предложениями по регулированию цен на сырье для пищевой промышленности и поддержке малых хлебопекарных производств.
При любых обстоятельствах Центр развития предпринимательства настроен и нацелен на всестороннюю поддержку бизнеса. Экономическая ситуация в стране, действительно, меняется быстро, соответственно, меняются и потребности малого бизнеса. Мы живём в такое время, когда сложно сделать точный прогноз на будущее, поэтому всем нам необходимо уделять внимание гибкости — способности эффективно подстроиться под любые условия в короткий срок. Мы планируем расширять свою деятельность, поэтому открыты к диалогу с предпринимателями и готовы рассмотреть предложения по вопросам новых направлений поддержки. Мне кажется, за 10 лет ЦРП показал, что ответственно выполняет свою миссию. Его создание было разумным и дальновидным решением.
