"Мы не говорим нашим гостям "нет" - бывший "хаятт" стал пятизвездочной RODINA

Пятизвездочный апарт-отель RODINA Residences Vladivostok примет первых постояльцев уже в середине октября. Здание бывшего "хаятта" на мысе Бурном, наконец, достроено. Идут последние приготовления к приему гостей, продолжается благоустройство территории. О сервисе, услугах и философии нового отеля, а также наполнении номеров и многофункционального центра в целом — в материале ИА PrimaMedia.

Во Владивостоке открывается единственный на Дальнем Востоке отель известной сети RODINA. Пятизвездочные апартаменты разместятся на четырех этажах Многофункционального комплекса "Бурный". Всего здесь расположены 104 номера. Большая часть — студии площадью от 36 до 53 квадратных метров. Также гостям предлагается проживание в апартаментах с несколькими комнатами. Площадь самого шикарного номера — 170 квадратных метров. Цены на проживание в номерах отеля варьируются в зависимости от сезона и загруженности. Сейчас цена за сутки в стандартной студии начинается от 32 500 рублей.

1 / 5

"Преимущество наших номеров — это видовые характеристики. Все наши номера — с видом на море. Здесь гость может только выбирать, например, хочет он номер с видом на восход или с видом на закат. В отличии от съемной квартиры, здесь весь сервис и бытовые вопросы берет на себя отель. Во всех номерах оборудована полноценная кухня с современным оборудованием, посудой и техникой известных брендов, есть плита, духовой шкаф с функцией микроволновки, кофеварка, посудомоечная машина, стиральная машина с функцией сушки, "умный" японский унитаз и многое другое. Также мы придерживаемся концепции бережного отношения к окружающей среде. Например, в номерах организован двухфазный сбор отходов", — рассказала генеральный менеджер апарт-отеля RODINA Residence Vladivostok Мария Турыгина.

Бронирование номеров уже стартовало. Отель предлагает возможность проживать как краткосрочно во время туристической или бизнес поездки, так и долгосрочно — в апартаментах с гостиничным сервисом. Уже есть немало запросов и на первый продукт, и на второй.

"Есть большой запрос на длительное проживание. Например, это сотрудники крупных компаний, которые приехали во Владивосток на какой-то период работы. Также есть запрос от жителей Владивостока, которые ищут качественную альтернативу съемным квартирам. Уже есть запросы на длительное проживание — от одного месяца до двух лет. В среднем самый популярный срок длительного проживания — порядка трех месяцев", — отметила руководитель департамента маркетинга и продаж УК "Отель Менеджмент" (управляющая компания отеля RODINA) Анна Повереннова.

1 / 5

До появления первых гостей в отеле в тестовом режиме живут сотрудники — это стандартная практика в гостиничном бизнесе. Они проверяют на себе услуги и сервисы, осознанно разыгрывают различные кейсы, чтобы гостям было комфортно при любых ситуациях.

"Наша главная философия и особенность бренда RODINA — не говорить гостю "нет". Для нас гость — это центр нашей вселенной. У кого-то задерживается самолет, у кого-то есть вопросы по бизнесу, у кого-то есть частные просьбы, с которыми нужно помочь. Мы на любую просьбу гостя стараемся реагировать, даже если он хочет чего-то, чего нет в городе. Наши консьержи умеют это найти и достать, чтобы гость был доволен и счастлив. Например, в сочинском отеле "Родина" был кейс — найти в последний момент билеты на "Формулу-1". И мы нашли. Также мы уже знаем, что если гость 30 декабря хочет найти билеты на балет "Щелкунчик" (6+) в Большом театре, который состоится 31 декабря, то мы их найдем. Это такие моменты, которые притягивают нашу целевую аудиторию. Еще один важный момент — мы стараемся предвосхищать ожидания наших постоянных гостей. Мы изучаем их вкусы и встретим их в нашем отеле именно так, как им понравится. Мы всегда пытаемся максимально больше узнать про нашего клиента. Поскольку мы не масс-маркет, у нас достаточно высоко ценовой продукт, поэтому мы за индивидуальный подход. Едет человек в командировку или в отпуск — мы подстроимся под его потребности и запросы", — говорит Мария Турыгина.

1 / 4

Она добавила, что "Родина" во Владивостоке официально получила сертификацию пятизвездочного отеля и все услуги и сервисы соответствуют этому уровню.

Пятизвездочный отель RODINA Residences Vladivostok станет частью большого многофункционального центра BURNY. Он займет четыре высоких этажа главного здания. Еще семь этажей отведено под офисы. Как рассказал представитель АО "Многофункциональный комплекс BURNY" Ян Скардов, порядка 80% площади комплекса уже нашли своих арендаторов. Здесь расположатся финансовые и IT организации, экспортные, девелоперские, инвестиционные компании, логистический центр, а также компании из Кореи и Китая. Также в комплексе есть конференц-залы и комнаты переговоров с возможностью организации видеоконференцсвязи.

Еще три этажа занимают магазины и рестораны. Есть магазины со всем необходимым, в том числе деликатесами. В следующем году здесь откроется торговая галерея, где можно будет купить товары для красоты, брендовые вещи, посетить салоны красоты.

1 / 4

На первом этаже уже открылась в тестовом режиме итальянская остерия Vento. Тут предлагают большой выбор свежей выпечки, настоящий итальянский кофе и популярные итальянских блюда. Вскоре начнет работу круглосуточный лобби-бар с барной картой, здесь можно будет заказать редкие коллекционные напитки, классические и сезонные коктейли, легкие закуски.

Также на первом этаже будет расположен ресторан изысканной средиземноморской кухни BURNY с локальными морепродуктами, панорамным видом на море и открытой террасой от дальневосточной ресторанной группы AMUR. На 14 этаже будут расположены еще 3 ресторана. Премиальный клубный ресторан с хитами азиатских кухонь Uliss Asia. AMBA — настоящее корейское барбекю с живым огнём, премиальным мясом и эксклюзивными винами. SheKong — испано-латинский гастрономический бар с авторскими коктейлями.

1 / 5

Концепция комплекса — город в городе. Здесь можно жить, работать, заниматься спортом, отдыхать, получать оздоровительные процедуры, посещать рестораны и кафе и т.д. Комплекс состоит из трех зданий, соединенных между собой переходами, так, что можно будет комфортно пройти от крытой парковки до своего номера, ресторана или рабочего места в любую погоду," — отметил Ян Скардов.

Он рассказал, что когда компании досталось это здание, оно буквально нуждалось в восстановлении.

"Мы проделали колоссальную работу. Здание на мысе Бурном пришлось буквально перебрать по деталям — все устаревшие инженерные системы и конструктивные элементы. Ключевое, что здесь было, — это полное несоответствие трендам времени. Дизайн, предложенный еще для "хаяттов", тоже был староформатным и совершенно устарел. Все, что планировалось быть наполнением "хаяттов", ушло до нас — все имущество было распродано по банкротству или передано городу. Сюда мы завозили все совершенно новое. Задача была — сделать сооружение на десятилетия вперед. В отделке мы использовали только качественные материалы — натуральный камень, дерево. Нам важна была надежность и безопасность. Самое главное, что мы понимали, что мы будем реализовывать объект класса "А" с отелем "5 звезд", который должен вписаться в концепцию всего комплекса", — прокомментировал Ян Скардов.

1 / 3

Сейчас Многофункциональный комплекс "Бурный" — это три отдельно стоящие здания, соединенные крытыми переходами. Помимо самого большого главного корпуса здесь расположено здание, в котором уже в следующем году откроется велнес-центр с бассейном, фитнесом и детокс-клиникой RODINA Клуб Здоровья и Долголетия, торговая галерея и на двух этажах фитнес-клуб с акватермальным комплексом. Третье сооружение — многоуровневая крытая парковка.

К слову, аналогичный Клуб здоровья и долголетия является частью курорта RODINA на Черноморском побережье. Это Medical SPA, которое предлагает посетителям ряд программ превентивной медицины, направленной на очищение организма, избавление от стресса, профилактику "офисных" болезней, преодоление "джетлага" и многое другое. В Клубе здоровья во Владивостоке появятся те же программы, некоторые из которых будут с местным колоритом и применением средств на основе дальневосточных природных богатств.

Имеются противопоказания. Фото: Имеются противопоказания

"Мы не говорим нашим гостям "нет" - бывший "хаятт" стал пятизвездочной RODINA

Во Владивостоке появится Школа гастрономии и поварского дела