Россиян предупредили о возможных задержках в зачислении пенсии. Это может произойти по нескольких причинам. Если пенсия не поступила в положенный срок, не следует волноваться — лучше действовать грамотно.
Как пояснила сенатор РФ Ольга Епифанова, в большинстве случаев выплаты могут задерживаться из-за выходных и праздничных дней, пишет "Газета.ru" (18+). Следует уточнить дату выплаты. Если она выпадает на выходной день, деньги могут прийти с задержкой в несколько дней.
Кроме того, стоит проверить, активирована ли банковская карта и соответствует ли она требованиям для получения социальных выплат.
Если после недели ожидания деньги так и не пришли, необходимо выполнить следующие действия:
- Обратиться в банк и запросить выписку по счету, подтверждающую отсутствие начисления;
- Написать заявление в Соцфонд — специалисты обязаны рассмотреть обращение и объяснить причину задержки. Срок рассмотрения жалобы составляет до 30 дней;
- При необходимости подать жалобу в банк или прокуратуру — это можно сделать в свободной форме, указав свои данные, суть претензии и требование разъяснить ситуацию;
- Обратиться за бесплатной юридической помощью в Центры защиты прав граждан, где помогают оформить документы и жалобы.
По словам сенатора, в большинстве случаев проблема решается в течение недели, поэтому пенсионерам редко приходится обращаться в прокуратуру или суд.
