Россиянам, пострадавшим от действий сотрудников финансовых организаций, начали выплачивать денежные компенсации. В некоторых случаях суммы выплат могут достигать десятков тысяч рублей.
Поводом для компенсации могут стать не только неправомерное списание средств или технический сбой, но и ошибки, связанные с кредитной историей, а также навязанная банком услуга. Это подтверждает один из недавних реальных случаев.
Житель Костромской области подал заявку в банк на автокредит. Получив предварительное одобрение, он уточнил условия с менеджером банка и сразу сообщил, что страхование ему не нужно, и попросил исключить его из договора.
Однако, когда мужчина приехал в офис, оказалось, что страховой пакет всё же включили, а итоговая сумма кредита выросла на 135 000 рублей. Гражданин отказался подписывать этот договор и ушел без кредита, пишет Tg-канал "sivakovairina" (18+).
Через некоторое время он обнаружил, что в его кредитной истории появилась запись "обращался за кредитом, заявка не одобрена". Из-за этого шансы получить займ в другом банке резко упали. Мужчина подал в суд, потребовав от банка удалить ложную информацию из его кредитной истории и компенсировать моральный вред.
Суд признал, что договор не был заключён из-за навязанных условий, и обязал банк скорректировать данные и выплатить пострадавшему 35 000 рублей за причинённые неудобства и моральный ущерб (решение Костромского областного суда от 02.06.2025).
