Общение с нейросетями уже стало частью повседневности. Некоторые исследователи считают такие диалоги формой разговора человека с самим собой. Пользователь формулирует запрос, предполагая возможный ответ, и это само по себе может запускать процесс саморефлексии, пишут в онлайн-журнале "Psychologies" (18+). Но нейросеть — это не просто зеркало. Некоторые чаты способны анализировать, предлагать решения и помогать справляться со стрессом. Конечно, полноценной заменой психотерапии такие разговоры не станут, но в ряде случаев могут выступать в роли консультативной поддержки.
Преимущества очевидны: доступность, скорость ответа, отсутствие осуждения. Но есть и ограничения: алгоритмы не справятся с тяжелыми психическими состояниями, не смогут работать с травмами и суицидальными рисками. К тому же такой формат требует высокой осознанности от пользователя.
Чтобы нейросеть дала максимально полезный ответ, важно правильно формулировать запрос — промпт. Он должен включать описание ситуации (что произошло), состояние (что вы чувствуете и думаете), предполагаемую роль ИИ (например, психолог или друг) и желаемый формат ответа (техники, письмо, советы и др.). Можно также попросить нейросеть задать уточняющие вопросы, чтобы точнее понять ситуацию.
ИИ может помочь на этапе размышлений, когда нужно взглянуть на проблему со стороны. А вот глубинную терапию по‑прежнему лучше доверить человеку.
