PrimaMedia, 6 марта. Строительная отрасль и логистика традиционно считаются одними из "мужских" сфер бизнеса. Однако в последние годы всё больше женщин уверенно занимают руководящие позиции здесь, разрушая устоявшиеся представления и доказывая, что профессионализм и лидерство не имеют гендера.
Как представительницы прекрасного пола приходят в эти отрасли, с какими трудностями сталкиваются и что помогает им строить устойчивый бизнес в условиях постоянно меняющегося рынка? Об этом и многом другом накануне Международного женского дня корр. ИА PrimaMedia рассказала генеральный директор "Восток-ИнвестСталь" Галина Шкарупа. В детстве, пока другие девочки наряжали кукол, она играла с машинками и с интересом перебирала в руках болты и гайки. Именно металл со временем стал основой её дела — источником вдохновения и главным двигателем на жизненном пути.
Бизнес-миссия и гендерные стереотипы
— Галина Николаевна, что вдохновило Вас выбрать именно эти сферы бизнеса, которые традиционно считаются "неженскими"? В какой момент пришло осознание, что это ваше призвание?
— Долгое время я думала, что всё в моей жизни сложилось само собой. Получив образование инженера-строителя, я отправилась закреплять знания на практике. Но когда начала работать с подсознанием, то всё открылось для меня самым интересным образом. До первого класса все дети ходили в детский сад, а я — с отцом на работу. Он был заведующим механических мастерских. Вместо кукол мне дарили машинки: грузовички, самосвальчики, вагончики. Хорошо помню, как этими маленькими ладошками ощущала холод металла, вес болтиков и гаечек. Со временем пришёл чёткий ответ, что моя, можно сказать, детская мечта реализовалась в бизнесе.
Очевидно, что это моя миссия. Потому, что для меня работа — это лучший способ наслаждаться жизнью. За свою жизнь я повстречала множество людей, которые вовсе не получают удовольствия от того, чем занимаются. И мне всегда кажется: как же им, наверное, тяжело! Порой со стороны может показаться, что это я тут "впахиваю" и страдаю. Но на самом деле — я просто глубоко увлечена тем, что делаю.
Даже когда работала менеджером, полностью отдавалась делу: каждая заявка должна была быть обработана, каждый клиент — получить ответ. Я не могла уйти домой, пока оставалась хоть одна незавершённая задача. Я очень увлекалась процессом и в один момент для себя решила, что пора отправиться в самостоятельное плавание. Клиентскую базу, конечно, пришлось создавать заново, но всё получилось. К 2007–2010 годам бизнес уверенно рос, вскоре появился логистический центр, компания "Дальневосточная логистика" в Артёме.
С годами моя личная миссия — делать мир вокруг лучше — превратилась в миссию нашей компании "Восток-ИнвестСталь". Сегодня мы содействуем благоустройству окружающей среды, поставляя строительные материалы. А наши партнёры — строители воплощают эту идею в реальность, преображая здания и улицы.
— Логистику и обеспечение часто считают "неженским" делом. Столкнулись ли Вы с гендерными стереотипами или другими предубеждениями, начиная свой путь? Если да, то как Вы с ними боролись?
— На мой взгляд, я вообще ни с чем не борюсь. Никогда не разделяла для себя понятия "женский" или "мужской" бизнес и лично не сталкивалась с гендерными стереотипами. Для меня всё строится на партнёрских отношениях — и это основа. Я, конечно, проходила разные тренинги для предпринимателей, где учили быть закрытым, так сказать, неуязвимым. Но для меня бизнес — это абсолютно открытая коммуникация с партнёром и с сотрудниками. Прозрачность отношений — мой главный принцип. Видимо, люди это замечают и их это притягивает.
— Сложно ли было найти свою первую команду и партнеров? Были ли у них сомнения относительно вашего лидерства в этой сфере?
— Для кого-то открытость может быть слабостью, но для меня — это сильная сторона. И у меня сразу складывались доверительные отношения с партнёрами-поставщиками. Первый контракт у меня был довольно-таки серьёзный. В 2007 году мы заключили сделку с крупной московской компанией "Агис", которой на тот момент было уже около 20 лет. Мы обеспечивали Анадырь и Магаданскую область строительными материалами, металлопрокатом.
Даже с теми поставщиками, с кем мы сегодня уже не работаем, наши деловые связи переросли в дружбу. И основа всего, как я уже сказала, — человеческие отношения.
— Какие проекты или достижения в вашем бизнесе Вы считаете самыми значимыми и почему?
— Тяжело выделить какие-то проекты. Они все мне дороги — начиная от одноэтажного дома в Артёме и заканчивая нашим жилым комплексом "Фрегат“ во Владивостоке, Гоголевской развязкой, Некрасовским путепроводом, Баляевским мостом. Всё это строилось у нас на глазах, и мы обеспечивали эти объекты металлом. Когда я проезжаю мимо них, чётко осознаю, что не просто живу, а приношу пользу. И мои коллеги чувствуют то же самое. Они получают заявку и на своём этапе внимательно изучают каждую деталь: объем поставки, сроки, партии, способ реализации, чтобы это было максимально удобно и выгодно для заказчика. Всё точно и предметно. Пожалуй, это и делает нашу жизнь осознанной. Поэтому у меня нет "любимых" объектов. Всё, чем я занимаюсь, — делаю с любовью.
Выгорание и кризис
— В нынешних экономических условиях на фоне налоговой реформы многим предпринимателям приходится особенно тяжело. Одни сравнивают этот период с пандемией, другие считают, что сейчас ещё сложнее. Как Вы оцениваете текущую ситуацию?
— На самом деле сейчас очень тяжело. Оглядываясь назад, понимаю: ковидный период мы почти не ощутили — хотя работали в ограниченном режиме, спад был, но не такой, как сейчас. Дело даже не столько в налоговых реформах, сколько в их совокупности. Наши региональные строители были в субподряде у более крупных московских застройщиков, которые пришли к нам в регион. С 1 января в строительной сфере произошёл ряд изменений, он коснулся трудоустройства иностранных граждан, налогового законодательства, транспортных и логистических цепочек. Мы видим, что строительный рынок сокращается, нет финансирования, нет тех льготных программ, ипотеки, например. У меня штат сегодня работает полдня в основном, остальное время в дежурном, так скажем, режиме. Нам нужно искать новые пути. Я для себя уже вывела формулу: чтобы двигаться вперёд, надо искать возможности. А приходят они только через людей.
— Были ли в вашей практике моменты, когда хотелось всё бросить и закрыть бизнес? Что в итоге помогло Вам найти силы и продолжить двигаться вперёд?
— У меня был период сильного выгорания. Тогда я чуть не продала свой бизнес. Появился покупатель, но его предложение покрывало лишь треть того, что я вложила в объекты, не говоря уже о душевных моих вкладах во всю эту историю. Поэтому я окончательно приняла для себя путь только развития. Надо продолжать работать, идти сквозь кризис, неопределённость и усталость.
Думаю, выгорание в нашей сфере почти неизбежно. Мы — люди-"достигаторы" — привыкли оценивать каждое своё действие через призму результата. Здесь важно переключиться с результата на процесс. Нет сегодня клиента? Ну, давай думать, что будем делать. Список составляем, отрабатываем, встречаемся, звоним, обсуждаем. Это технология, которая однозначно приведёт к правильному результату. И со временем все наладится.
Финансирование и личная жизнь
— Вы сказали, что много времени проводите на работе и сильно увлекаетесь процессом. Как Вам удаётся находить баланс между личной жизнью и управлением бизнесом?
— Наверное, первую треть моей жизни занимала исключительно работа — всё остальное уходило на второй план. И семья, и хобби, и забота о себе — всё было "потом". Сегодня же у меня есть чёткий баланс, и он строится на последовательности и планировании. Весь год расписан. В марте — отдых с мамой, по выходным — время с семьёй, в июне — ретрит с подругами на Пхукете, а по вторникам и четвергам — йога…
— Какой совет Вы можете дать девушкам, которые хотят открыть свой бизнес, но сомневаются?
— Обычно, когда меня просят дать совет, я не даю готовых ответов. Я сажусь, разговариваю с человеком, и уже он сам принимает решение. Но если говорить о самом главном, на что стоит обратить внимание, то, во-первых, нужно проверить сердцем — не бизнес-планом, а именно сердцем: "Действительно ли я этого хочу? Зачем мне это?".
А во-вторых, честно оценить, насколько вы готовы подчиняться системе. Потому что даже самая сильная идея требует дисциплины, порядка и готовности следовать установленным правилам — в том числе тем, что вы создаёте сами. Как я уже сказала, важно уметь адаптироваться под новые реалии.
— Сбер является надежным партнёром для регионального бизнеса. Сколько лет Вы уже сотрудничаете с банком и какие решения используете в своей деятельности?
— Моё сотрудничество со Сбером началось в 2007 году. С банком нас объединяет зарплатный проект, и я также знаю, что он предлагает программы льготного финансирования.
Дело в том, что у меня есть объект незавершенного строительства. Проект находился на паузе долгое время. Всё началось с того, что я не успела вовремя изменить вид разрешённого использования участка. Но в декабре прошлого года мы наконец благополучно завершили этот этап. Сейчас проходит согласование внешнего облика здания. Ну и дальше надо будет искать финансирование, может быть, обращусь к банку с этим вопросом. Но будем делать всё поэтапно. Несмотря на все сложности, я поставила перед собой чёткую цель: продвинуть этот проект в этом году.
"Красота спасёт мир" или инструменты "бизнес-вумен"
— Мир меняется очень стремительно, появляется все больше информационных технологий. Как Вы видите роль женщин в вашей индустрии через 5-10 лет? По вашему мнению, станет ли женщин больше в этой сфере?
— Сегодня уже очень много женщин в нашем бизнесе. Если бы вы спросили меня до 2007 года, я бы точно сказала: долгое время я была единственной женщиной-руководителем компании, торгующей металлопрокатом. Но начиная с 2010-х всё изменилось — сейчас у нас на рынке десятки женщин, и это только здесь, в нашем регионе. Будет ли их становиться ещё больше? Думаю, да. Уверена, что красота спасёт мир. Поэтому, девочки, всё действительно в наших руках. И нам важно не столько превосходить кого-то, сколько с благодарностью осознавать, что у нас есть возможность проявлять и реализовывать самые лучшие женские качества.
Если говорить о роли женщины, то я думаю, что она не изменится. Женщина будет такой же хозяйкой, таким же стратегом и тактиком. Единственное, что, скорее всего, усилится — это её адаптивность. Мир ускоряется, и решения придётся принимать ещё быстрее, ещё точнее. Всё больше внимания будет уделяться цифрам, финансам, аналитике. Я думаю, что женщина станет более профессиональной и экспертной.
— Раз уж мы заговорили об адаптации бизнеса к современным реалиям: Вы в своём деле уже используете какие-то технологии в качестве помощников или всё ещё работаете по проверенной схеме, отработанной за 23 года?
— Конечно, нас ждёт множество изменений, на которые мы повлиять не можем. Некоторые из них уже происходят — и нам приходится под них адаптироваться. Когда я только начинала карьеру менеджером, мы выписывали все счета от руки. Потом на помощь пришёл компьютер, затем — программа 1С (6+). Сегодня это уже искусственный интеллект. Мы не противимся новым технологиям, мы плывем по течению. У нас уже обучился сотрудник, который занимается созданием лендинговых страниц. Следующий шаг — поиск агентов по бизнес-процессам.
— В начале разговора Вы упоминали, что всегда доводите начатое до конца, открыто общаетесь с партнёрами и держите рабочий стол в идеальном порядке. Не кажется ли вам, что именно эти качества сыграли ключевую роль в вашем последующем успехе как основательницы бизнеса? И если обобщить опыт, какие ключевые инструменты Вы бы выделили для успешной "бизнес-вумен"?
— Да, эти, так скажем, качества были заложены во мне с детства. На простом языке родители объясняли мне, что такое чистота, порядок, распределение задач. Если вспомнить советский период, в котором я родилась, — это был, на мой взгляд, очень сильный социальный проект, если так можно сказать. Советский человек в школе взращивался на более адаптивных программах в соответствии с возрастом, знания лучше усваивались. А также у нас был предмет-физкультура, было развитие тела. Сейчас у детей как? Хочешь — делай, не хочешь — не делай. А у нас это прямо как образ жизни был. Поэтому нашему поколению сегодня — хоть работу работать, хоть на лыжню в выходной — легко! Уверена, что все знания, все решения, рождаются из движения. Тело — это наш самый основной носитель, основной источник принятия решений. И поэтому с ним надо общаться, заботиться и правильно применять в жизни. И знаете, что самое интересное? Люди, которые приходят к нам в команду, часто разделяют те же ценности и любовь к порядку. Как говорится, ты притягиваешь то, что излучаешь.
К уже ранее названным качествам я бы добавила мужество и смелость. Любой, кто начинает свой бизнес, и особенно тот, кто год за годом углубляется в него, — понимает: без мужества здесь не обойтись. Даже когда наступают моменты слабости, когда хочется все закрыть и уйти, мужество позволяет не сдаваться и идти дальше, несмотря ни на что.
— Всё же впереди нас ждёт прекрасный и тёплый праздник — 8 Марта. Что бы Вы пожелали нашим читательницам?
— В преддверии Международного женского дня хочу пожелать главного — чтобы у вас всегда была мечта. Даже если день за окном пасмурный, серый, дождливый — пусть она поднимает вас утром с улыбкой на лице и ведёт вперёд. Туда, где вы хотели бы что-то изменить и сделать лучше. А ещё любви и благополучия!
Реклама. Рекламодатель: ПАО "Сбербанк". Юридический адрес: Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195, ИНН 7707083893.
