Многие собственники квартир уверены, что управляющая компания должна заниматься только общедомовыми коммуникациями, уборкой двора и сбором платежей. Однако в строку "содержание жилья" включено намного больше обязательных услуг, которые жильцы оплачивают ежемесячно.
При этом большинство собственников не знает о своих правах и годами мирится с проблемами, которые коммунальщики обязаны устранять без дополнительных денежных сборов. ИА PrimaMedia рассказывает о трех услугах ЖКХ, которые чаще всего игнорируются управляющими компаниями, а жильцы просто не требуют их оказания.
Замена перегоревших лампочек в подъезде
Если в подъезде, на лестничной площадке, в тамбуре или возле входной группы перестало работать освещение, покупать лампы за свой счет жильцы не обязаны. Их замена входит в обязанности управляющей организации.
Необходимо оставить заявку в диспетчерской службе организации. После обращения специалисты должны заменить перегоревшие лампы и восстановить освещение в местах общего пользования. Содержание и обслуживание такого имущества уже включено ежемесячные коммунальные платежи.
Сухая и влажная уборка подъездов
Грязные лестницы, пыль на подоконниках и немытые полы — также повод для обращения в управляющую компанию. Согласно действующим требованиям, в перечень обязательных работ входят сухая и влажная уборка подъездов, лестничных площадок, лифтовых холлов, коридоров и других мест общего пользования. Также коммунальщики должны протирать перила, почтовые ящики, дверные ручки и мыть окна.
Если уборка проводится редко или не выполняется вовсе, жильцы вправе потребовать соблюдения графика работ и перерасчета платы за ненадлежащее оказание услуг.
Устранение крыс, мышей и насекомых
Появление тараканов, крыс, мышей или других вредителей в подвале, подъезде или на чердаке — также зона ответственности управляющей компании. В минимальный перечень обязательных работ входит проведение дератизации и дезинсекции помещений, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома.
При обнаружении вредителей жильцам не нужно самостоятельно искать специализированные службы. Надо направить заявку в управляющую организацию и потребовать проведения необходимых санитарных мероприятий.
