Навязывание администраторами приобретения 12-часового абонемента, зачастую ненужного родителям, в хабаровском бассейне "Дельфин", происходит от неосведомленности персонала и по ошибке. Покупка пропуска именно на такое количество занятий не обязательно, но наверняка обеспечит детям урок плавания, несмотря на переполненность бассейна, рассказал в беседе с корр. ИА AmurMedia директор муниципального автономного образовательного учреждения дополнительного образования "Комплексная детско-юношеская спортивная школа города Хабаровска" Геннадий Темкин.
Напомним, администраторы, работающие в хабаровском бассейне "Дельфин", вынуждают посетителей приобретать абонемент только на 12 занятий, отказываясь продавать квитанции на разовые посещения. Из-за этого клиенты бассейна переплачивают за количество услуг, которые им в принципе не нужны. При этом директор спорткомплекса "Дельфин" Валерий Пикулик объяснил, что действия администратора вызваны определенными правилами, действующими в бассейне, однако объяснить кто их установил и что это за правила он не смог.
По словам директора муниципального автономного образовательного учреждения дополнительного образования "Комплексная детско-юношеская спортивная школа города Хабаровска" Геннадия Темкина, администратор навязывала посетителям абонемент из-за незнания, или из-за благих побуждений, так как приобретение допуска на 12 занятий обеспечит ребенку урок плавания, несмотря на то, что бассейн может быть переполнен.
- В нашем оперативном управлении спортивными объектами создана специальная дирекция для содержания и эксплуатации спортивных баз и все администраторы в "Дельфине" работают с их "территории", поэтому, скорее всего, администратор, отказавшаяся продавать разовый абонемент не в курсе ситуации. И вышло какое-то, видимо, недоразумение, потому что ситуация такая – действительно у нас утверждена калькуляция стоимости услуги за одно посещение для детей в размере 150 рублей. А абонементы на 12 посещений предлагается приобретать для того, чтобы ребенок приобрел навыки и гарантированно попал на занятие независимо от количества людей в бассейне. Но покупать их никто никого не заставляет, то есть спокойно можно приобрести разовый абонемент, если есть свободное место на дорожке. И никаких правил, обязывающих к покупке 12-часового абонемента нет, – пояснил Геннадий Темкин.
Как подчеркнул директор, подобные ситуацию требуют разбирательства, так как никаких правил, определяющих обязательное приобретение 12-разового абонемента нет.
- Поэтому дети могут заниматься. Платить за 12 часов родителям предлагается, но их никто не заставляет. Если на таком основании родителям отказали в продаже разового абонемента, то тогда надо разбираться, но не наказывать, а поправлять администратора. А если такое повторится, то мы накажем уже директора, - заявил Геннадий Темкин.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
Администраторы бассейна "Дельфин" в Хабаровске заставляют посетителей переплачивать
