Акционерное общество "Краснодаргаз" ввело новую систему оплаты за потребляемые услуги для абонентов. Горожанам предлагают прежде чем получить квитанцию, сначала подать показания счетчиков. Данные с приборов учета можно сообщить специалистам городской газоснабжающей организации по телефону кол-центра, отправить с помощью специальной формы на сайте или СМС. Главное успеть сделать это до 15-го числа текущего месяца, иначе за газ выставят счет исходя из среднемесячного потребления за предыдущие периоды, сообщает ИА KrasnodarMedia со ссылкой на "Кубань 24".
"Сначала отправить показания счетчика и только потом получить квитанцию — по такому принципу краснодарцы теперь платят за газ. Передать показания с приборов контроля можно с помощью сайта "Краснодаргоргаза".
Новый способ оставит в прошлом ошибки в квитанциях и споры с абонентами. Для тех, кто далек от электронных технологий, работают специалисты кол-центра. Они примут информацию устно, по телефону. Также данные со счетчиков можно отправлять по СМС, указав номер лицевого счета.
"До 15-го числа текущего месяца каждый абонент обязан передать свои показания. В случае непредоставления нам этой информации квитанции будут исходить из начисления среднемесячного потребления за предыдущие периоды. Такая норма для каждого абонента не более трех месяцев. В дальнейшем соответственно квитанции будут начисляться по нормативам", — пояснил начальник центра обслуживания компании "Краснодаргоргаз" Александр Дорошин.
Для удобства абонентов в горгазе планируют запустить мобильное приложение. По городу также установят специальные ящики для приема показаний приборов контроля", — сообщает "Кубань 24".
Ссылки по теме:
