Не всегда техническая возможность является гарантией доступности среды для инвалидов, что продемонстрировала история, произошедшая в торгово-развлекательном центре "Черемушки" во Владивостоке в прошедшие выходные. Девушка в инвалидном кресле не смогла попасть на второй уровень шестого этажа, потому что персонал кинотеатра не знал, как пользоваться специальным лифтом. Администрация "Иллюзион Парка", на этаже которого находится подъемник, сложила с себя ответственность за эксплуатацию лифта, администрация ТРЦ вину признала, но частично, сообщает РИА PrimaMedia.
В редакцию информагентства обратился читатель Артем Суханов, который стал свидетелем произошедшего. Лифт для маломобильных граждан находится между пятым и шестым этажами и представляет собой раскладывающуюся платформу — часть эскалатора. При необходимости платформа приводится в горизонтальное положение, на нее устанавливают инвалидное кресло и поднимают или опускаю его.
— Эту ситуацию я наблюдал днем в субботу, 12 ноября. Шел мимо и увидел, что рядом с лифтом для инвалидов стоят девушка в коляске и сопровождающий ее мужчина, поблизости бегает ребенок. Как я понял, это была семья, которая пыталась попасть наверх, для чего нужно было воспользоваться спецподъемником. Они обратились к сотрудникам кинотеатра, но те им помочь не смогли. Они просто не знали, как работает этот лифт. Сперва разложить его попробовала девушка из числа персонала, затем пришел мужчина, который тоже что-то там покрутил, но ничего не вышло. С тем же успехом что-то сделать с лифтом попытался сопровождающий девушки. На мой взгляд, ситуация очень показательная: лифт есть, но воспользоваться им нельзя, — рассказал очевидец.
Инвалид-колясочник беседует с сотрудниками "Иллюзион Парка" в "Черемушках". Фото: Фото: предоставлено очевидцем
Как выяснил корреспондент РИА PrimaMedia, инцидент действительно имел место. Однако администрация кинотеатра "Иллюзион Парк" считает, что их сотрудники оказались без вины виноватыми.
— Этот лифт не принадлежит нам ни в рамках эксплуатации, ни в рамках балансовой принадлежности самого механизма. Мы договорились с администрацией торгового центра, что они проведут обучение наших сотрудников для управления подъемником, но на сегодняшний день оно не состоялось, и пульты управления находятся в администрации ТЦ, — заявил управляющий "Иллюзион Парка" Иван Азаров.
По его словам, это первая подобная ситуация с момента открытия киноразвлекательного центра. Позиция администрации "Черемушек" относительно ответственности за лифт отличается, но свою вину в сложившейся ситуации они не отрицают.
— Развлекательный центр "Иллюзион Парк" арендует у торгового центра пятый этаж, часть шестого этажа, а так же лестницу, на которой установлен инвалидный подъемник. Арендатор должен принять на обслуживание данный подъемник, либо обеспечить доступ маломобильных групп населения иным способом. Сложившаяся ситуация является недоработкой как администрации ТРЦ, так и "Иллюзион Парка" в том ключе, что этому вопросу не было своевременно уделено должное внимание. В дальнейшем сотрудников развлекательного центра обучат пользоваться подъемником, чтобы подобные ситуации больше не повторялись, — заявили в администрации торгово-развлекательного центра.
В "Иллюзион Парке" также ответили, что были бы не против научиться управлять устройством, но только совместно со вторым арендатором этажа, поскольку лифт нужен для поднятия на другой этаж (где находится паб с боулингом Hunter).
— Если бы оба этажа занимал один "Иллюзион Парк", возникало бы меньше вопросов по управлению лифтом. Но поскольку у нас есть сосед со своим трафиком и отдельной площадью, мы считаем, что было бы правильно совместно обучить персонал каждого из арендаторов, — добавил Иван Азаров.
Проект "Иллюзион Парк" в "Черемушках". Шестой этаж с двумя уровнями. Фото: Фото: предоставлено сетью кинотеатров "Иллюзион Парк"
Сейчас фактически что-то сделать с платформой для инвалидов на данном эскалаторе может один человек, у которого находится специальный ключ. В тот день, когда девушка-инвалид попыталась подняться наверх, ключа у этого человека на руках не оказалось. Как такое получилось, в обеих администрациях ответить затруднились. Представитель кинотеатра добавил, что со своей стороны "Иллюзион Парк" принес извинения девушке и предложил ей посетить ТЦ в понедельник, 14 ноября, когда будет возможность поднять кресло наверх.
Напомним, ТРЦ "Черемушки" открылся в Первомайском районе в 2012 году, кинотеатр в нем — 9 сентября этого года. Как сказано на официальном сайте центра, это самый современный и удобный из действующих ТРЦ во Владивостоке и Приморье. В торговой галерее представлено более 70 магазинов одежды и обуви для взрослых и детей, бутики ювелирных изделий и аксессуаров. На первом этаже находятся продуктовый супермаркет, на четвертом — супермаркет бытовой и цифровой техники, а также супермаркет детских товаров. Два цокольных этажа занимает подземная парковка, пятый — кинотеатр "Иллюзион Парк", шестой — паб Hunter.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
Первый кинотеатр в торговом центре откроется во Владивостоке
