PrimaMedia, 5 марта. Профессия организатора пространства очень молодая. В России такие специалисты появились только в 2017 году, а во Владивостоке их можно пересчитать по пальцам одной руки. Маргарита Чащина — одна из тех, кто помогает людям наводить порядок в своем доме. К необычному ремеслу ее подтолкнула семейная драма: ее бабушка и мама страдают синдромом патологического накопительства. Не сумев помочь родным, Маргарита теперь помогает чужим людям экологично расставаться с вещами, проектирует системы хранения в квартирах и коммерческих помещениях. В интервью PrimaMedia она рассказала, почему "помогать без просьбы нельзя", как отличить творческий беспорядок от "синдрома Плюшкина" и куда отправляются вещи, которые выбросить жалко.
"Я пыталась убраться у бабушки, но меня ругали"
— Маргарита, как вы вообще стали организатором пространства? Это было спонтанное решение или давнее желание?
— Начну с того, что любовь к наведению порядка у меня с детства. Дело в том, что мои ближайшие родственники — бабушка и мама — страдают синдромом патологического накопительства. Когда я была ребенком, то не понимала, что это психическое заболевание. Я просто видела горы вещей в квартире у бабушки и пыталась это убрать, за что она меня сильно ругала.
Потом, когда я стала старше и жила уже отдельно, ситуация повторилась с мамой. Однажды я решила помочь ей, пока её не было дома. Закончилось всё жутким скандалом. Тогда я усвоила главное правило: помогать без просьбы нельзя. Особенно таким людям — они воспринимают все это в штыки, так как у них сильная эмоциональная привязка к вещам.
Я смирилась и больше не лезла. А уже будучи во втором декрете, в 2023 году, случайно узнала, что есть такая профессия — организатор пространства. И поняла: это прямо моё.
Органайзеры для хранения одежды. Фото: из личного архива Маргариты
— Расскажите немного подробнее об этой необычной профессии?
— Профессия к нам пришла из Америки — там ещё в 80-х годах прошлого века начали изучать патологическое накопительство. В США на государственном уровне помогают накопителям, им предоставляется психологическая помощь и вместе с организаторами пространства весь хлам вывозится из домов в принудительном порядке. В России такого нет. Сама профессия в нашей стране появилась менее 10 лет назад — только в 2017 году.
Многие думают, что это просто уборщица или человек, который заставляет всё выкинуть. Но это не так. Задача организатора пространства не в том, чтобы прийти и всё выкинуть. Он ведет диалог с людьми, которые к нему обратились, задает вопросы, и человек сам приходит к выводу, что ему нужно, а что — нет. Задача специалиста — сделать процесс расхламления экологичным. Хорошие вещи не выкидываются, а отвозятся благотворительные пространства или продаются через комиссионные магазины или барахолки. Для многих важно, чтобы вещь, которая им не нужна, но все еще в хорошем состоянии принесла пользу, а не просто уехала на свалку.
После расхламления важно также выстроить удобную систему хранения в квартире. Чтобы у каждой вещи было свое место, логичное и понятное всем членам семьи. Когда система работает, вещи легко взять и легко вернуть. Тогда генеральная уборка нужна только для поддержания чистоты, а не для разбора завалов.
В рамках выстраивания системы хранения, я, допустим, всегда подписываю коробки и полки, чтобы домочадцы привыкли к новой логике. У меня самой до сих пор некоторые коробки подписаны, и я не сдираю наклейки. Приезжает бабушка в гости — видит надпись "Нитки" и не нужно спрашивать, где что лежит. В больницах же всё подписывают, чтобы в нужный момент найти быстро. Здесь тот же принцип.
— Кому в основном нужна помощь такого специалиста?
— Чаще всего к организаторам пространства обращаются женщины с детьми, которые много работают, и им из-за нехватки времени проще пригласить специалиста. Особенно актуален разбор завалов в детских комнатах. Детские комнаты — это вообще головная боль многих мамочек.
С детьми вообще отдельная история. Если ребёнок маленький, до трёх лет, то, конечно, мама сама решает, что оставить, а что выбросить. Но уже с семи лет я всегда прошу маму выйти из комнаты. Говорю: "Идите, пейте чай, занимайтесь своими делами, я сама найду с ребёнком общий язык". Потому что если мама рядом, начинается классическая история: ребёнок честно говорит: "Я в эту игрушку не играю, мне она не нравится", а мама тут же вмешивается: "Но мы же столько денег за неё заплатили!" И всё, процесс встаёт. Ребёнок начинает сомневаться, хотя на самом деле игрушка мёртвым грузом лежит уже год. Какой смысл её хранить, если она уже обесценена? Лучше подарить ей вторую жизнь.
Маргарита Чащина. Фото: из личного архива Маргариты
Еще часто помощь нужна людям с СДВГ (синдром дефицита внимания — прим. ред.) У таких людей мозг работает немного иначе. Им физически трудно усидеть на месте. Одна только мысль "надо разобрать этот шкаф" их парализует. Они находят тысячу причин отложить уборку, а куча тем временем растет. Принять решение, что выкинуть, а что оставить, для них — целое испытание. И спланировать, где что будет лежать, чтобы потом было удобно, — тоже.
Но в целом, я осознаю, что нужен такой специалист не всем. Да и психологически не каждый готов позвать незнакомого человека и позволить ему рыться в ящиках с личными вещами.
Синдром Плюшкина: как понять, что это болезнь
— Вы упомянули, что у ваших родных синдром накопительства. Как вообще понять, это творческий беспорядок или уже первые признаки болезни?
— Первый признак, когда уже пора звать на помощь специалиста — это, когда вещи уже не помещаются в шкафы и начинают занимать все поверхности. Когда люди хранят явный мусор: пустые коробки, сломанные вилки, баночки — и искренне верят, что это "может пригодиться". С ними сложнее, нужно больше времени на диалог. Но если они сами позвали, значит, они готовы меняться.
Пример квартиры человека с синдромом накопительства. Фото: сгенерировано нейросетью
Если же человек не признает проблему, говорит: "У меня порядок", хотя на кухонном столе уже не осталось места, куда поставить тарелку — он завален пустыми коробочками от чая и баночками из-под таблеток, то тут я бессильна. Когда человек не видит проблемы, это уже не моя зона ответственности. Тут нужен психолог, а иногда и психиатр. К сожалению, синдром накопительства передается по наследству, часто по женской линии.
"Твой хлам — чье-то сокровище"
— Какие интересные случаи были в вашей практике?
— Очень запомнилась женщина с четырьмя детьми. Сначала мы готовили её квартиру к переезду в другую страну: два дня с утра до вечера выносили всё лишнее. Они уехали, но через год вернулись. И мы снова начали работать — но теперь уже над организацией. Покупали новые шкафы, продумывали хранение. А ещё через год она позвала меня снова на расхламление: оказалось, что её дочки-подростки собирали ненужные вещи в пакеты и... запихивали их обратно в шкафы. То есть они "убрались", но ничего не вынесли из дома. Такое тоже бывает.
Органайзеры для хранения одежды. Фото: из личного архива Маргариты
— Что самое приятное и самое сложное в вашей работе?
— Обратная связь. Когда прилетает неожиданный отзыв или девушка пишет: "Я посмотрела твой пост и наконец-то разобрала шкаф!" Это сильно меня подпитывает. А когда выкладываешь пост, а в ответ — ноль реакции, то меня сильно это расстраивает. Ну и физически это довольно сложная работа. Восемь часов расхламляешь квартиру или собираешь вещи для переезда — носишься туда-сюда, таскаешь мешки. Иногда клиенты помогают, иногда нет. А важно всё вынести сразу, чтобы это не осталось в коридоре и человек не начал всё перебирать заново.
Бывает, тащу огромный мешок, 80 литров, а консьержки на меня смотрят с удивлением. Наверное думают, кто я такая и что я там делаю, но никогда никто не спрашивал (смеется — прим.ред.).
Тематическое фото. Фото: из личного архива Маргариты
Соседи часто помогают. Например, иду со стулом к мусорке, навстречу мужчина с женщиной. Он спрашивает: "На помойку несете? А можно я себе его заберу?" Конечно, можно! У людей эта вещь три года место занимала, а кому-то она нужна позарез.
Хорошие вещи я всегда складываю отдельно. Могу прямо у баков поставить пакет — бывает, не успеваешь донести следующий, а предыдущий уже разобрали. Надо понимать, что ваш хлам для кого-то может оказаться настоящим сокровищем. Тебе не надо, а кому-то очень надо.
— А много вообще организаторов пространства во Владивостоке?
— Если честно, не очень. В основном работаю я и еще одна моя коллега, с которой мы учились в одном потоке три года назад. И вот еще коллега переехала недавно из Хабаровска во Владивосток. Пару раз я видела объявления на Farpost, но они быстро исчезали. Девчонки пытались начать, но, видимо, не хватило запала. Думаю, они поняли, что это им не подходит. Потому что работа сложная, надо много трудиться, чтобы зарабатывать нормальные деньги. Вообще нужно по-настоящему любить это дело, чтобы оставаться в профессии. Я вот, чувствую, что это моё прямо до мозга костей. Я знаю, что даже если у меня совсем не будет клиентов, я это не брошу.
Маргарита Чащина. Фото: из личного архива Маргариты
— И напоследок: какой главный совет вы дадите тем, кто хочет навести порядок дома самостоятельно?
— Во-первых, помните: чем меньше вещей, тем проще их организовать. Во-вторых, группируйте вещи по категориям. Всё для чая должно храниться вместе: чайник, чашки, чай, сахар. Чтобы одним движением взять всё необходимое.
В-третьих, храните вещи там, где вы ими пользуетесь. Редко используемое убирайте подальше — на антресоли или в дальние углы. И не бойтесь избавляться от того, чем не пользуетесь. Даже если это когда-то стоило больших денег. Если вещь лежит мертвым грузом — она уже обесценена. Лучше подарите ей вторую жизнь в хозяйстве у другого человека.
Автор текста: Екатерина Панова
