Многие жители Владивостока стали замечать, что при безналичной оплате проезда на автобусе деньги с карты снимаются спустя заметное время после поездки – может пройти как несколько часов, так и несколько дней. О причинах задержки рассказали в городской администрации, сообщает ИА PrimaMedia.
Обеспокоенные горожане начали обсуждать ситуацию с "непонятным снятием средств за проезд" в социальных сетях. Выяснилось, что многие получают сообщения о списании денег с большим опозданием. Некоторые местные жители уверены, что деньги снимаются за поездки, которые они на самом деле не совершали.
"Да, есть такое. Бывало, в 3.00-4.00 утра я где-то на автобусе ехал, оказывается", "У меня, кстати, тоже 10 минут назад сняли деньги (28 рублей) за проезд, хотя я два дня не выходила из дома и сейчас еду в такси", — недоумевают горожане.
За объяснениями корр. редакции обратился в пресс-службу администрации Владивостока.
— Деньги снимаются позже потому, что транзакция проходит позже, с задержкой — это случается из-за перебоев со связью. Не ездил сегодня, а деньги сняли — значит, ездил накануне. Вероятность того, что персональные данные каким-то образом утекают, а оплата снимается за поездки, которые человек на самом деле не совершал, исключена, — уверяют в пресс-службе городской администрации.
С такой же ситуацией столкнулись и в другом регионе — в Новгородской области. В местном отделении Сбербанка редакции сетевого издания "53 нoвoсти" объяснили, почему уведомления о списании денег иногда приходят с задержкой.
"Такие вопросы возникают из-за того, что условия работы терминалов в автобусах отличаются от условий работы терминалов в любой точке розничной продажи. Терминал для оплаты проезда работает в автономном режиме. Примерно каждые 10-15 минут он передает информацию в процессинговый центр для обработки данных. После получения данных о платеже направляются запросы на списание денежных средств в банк-эмитент держателя карты. Поэтому списание средств проходит позднее, чем фактическая оплата проезда картой. Задержка фактического списания может быть до 5 дней", — объяснили в новгородском отделении Сбербанка.
